Как усилить команду, укрепить фундамент бизнеса и выйти на новый уровень

10.03.2025 • Публикации • Александр Высоцкий • Комментарии к записи Как усилить команду, укрепить фундамент бизнеса и выйти на новый уровень отключены

Как предпринимателя с 30-летним стажем и основателя международного акселератора и IT-платформы для управления бизнесом «Business Booster» c офисами в США и Тайване меня часто спрашивают, в чем секрет успешного построения сильной команды.

В мире бизнеса рост и развитие компании зависят не только от идей и амбиций владельца, но и от выстроенной системы, способной поддерживать команду и процессы. Многие предприниматели пытаются управлять бизнесом хаотично, без чёткой структуры, что тормозит развитие. Однако проверенный путь к стабильному росту – создание эффективной бизнес-операционной системы. Давайте разберём ключевые элементы, которые помогут усилить команду, укрепить фундамент бизнеса и вывести компанию на новый уровень.

Без выверенной структуры бизнес остаётся зависимым от ситуативных решений владельца, что затрудняет масштабирование. Операционная система – это набор стандартов, регламентов и процессов, который превращает компанию в управляемый механизм.

Зачем нужна операционная система в бизнесе

• Прозрачность процессов. Каждый сотрудник знает, что и как делать, исключая лишнюю неопределённость.
• Предсказуемость результатов. Работа строится по понятным правилам, а не по интуиции.
• Масштабируемость. Легче адаптировать модель для расширения бизнеса и выхода на новые рынки.
• Рост скорости принятия решений. Систематизированный бизнес быстрее реагирует на изменения и использует возможности.

Как создать такую систему, если опыт её построения отсутствует: рассмотрим три проверенных пути.

Три источника знаний для построения эффективной системы работы

Создание операционной системы – это не эксперимент, а внедрение проверенных решений. Ключевые моменты, которые помогут выстроить эффективную компанию быстрее:

1. Нанять топ-менеджера с опытом работы в успешной системной компании
   Такой специалист уже работал в отлаженных процессах и сможет внедрить необходимые стандарты, избежав ошибок, которые часто допускают предприниматели.
   
2. Купить качественную франшизу – работающую модель
   Франшиза – это готовая операционная система, доказавшая свою результативность. Вместо того чтобы строить всё с нуля, можно использовать уже работающий механизм.
   
3. Найти наставника, который поможет внедрить систему
   Опытный ментор даст практические инструменты и поможет избежать типичных ошибок, ускоряя развитие компании.

Один из ярких примеров – Михаил Кучмент, владелец компании «Hoff». Однажды на конференции я спросил Михаила: «Если бы у вас не было опыта работы в корпоративной среде, не было опыта франшизы – вы могли бы с такой скоростью создать Hoff?». После недолгого раздумья Михаил ответил: «Нет».

Этот подтверждает, что корпоративный опыт и работающая модель ощутимо ускоряют рост бизнеса.

Почему обученные топ-менеджеры двигают бизнес быстрее?

Компании, управляемые профессиональными топ-менеджерами, растут быстрее, чем бизнесы, где владельцы учатся на своих ошибках. Это связано с разницей в подходах: предприниматель строит с нуля, методом проб и ошибок, а управленец использует проверенные инструменты.

Например, некоторое время я работал в датской консалтинговой компании. Этот опыт дал понимание структурного управления, которое затем помогло успешно запустить и развивать собственный бизнес. Сегодня этот бизнес работает уже более 15 лет.

Бизнес — это не хаос, а управляемая система

Хотите усилить команду, укрепить фундамент бизнеса и выйти на новый уровень? Начните с создания Бизнес Операционной Системы.

• Наймите опытного топ-менеджера
• Используйте готовую бизнес-модель
• Найдите наставника, который поможет внедрить систему
• Используйте 50 регламентов, которые должны положить начало системе в вашем бизнесе

Эти шаги, а также  позволят вам двигаться быстрее и эффективнее, ведь время – один из самых ценных ресурсов в бизнесе. Используйте проверенные пути, и успех придёт быстрее.

Александр Высоцкий • Комментарии к записи Как усилить команду, укрепить фундамент бизнеса и выйти на новый уровень отключены

Как справиться с хронически недовольным сотрудником и не допустить проблем в компании

10.03.2025 • Публикации • Александр Высоцкий • Комментарии к записи Как справиться с хронически недовольным сотрудником и не допустить проблем в компании отключены

Некоторые сотрудники постоянно всем недовольны. Я называю их «негативщиками». Они создают напряжение в коллективе, тормозят изменения и мешают работе. Если такой человек уже в команде, важно решить вопрос сразу, не давая ситуации затянуться. Вот несколько шагов, которые помогут устранить данную угрозу компании. 

1. Откровенный разговор

Первый шаг — спокойно и прямо обозначить проблему: «Я вижу, что ты всегда всем недоволен, и это меня удивляет».

Иногда причина в привычке — человек просто не осознаёт, как его поведение влияет на окружающих. Например, он может критиковать всё подряд, потому что считает это проявлением инициативы. Но на деле такие сотрудники только создают хаос и снижают продуктивность команды.

Если он действительно не понимает границы, ему нужно объяснить, что в компании ценится конструктивная обратная связь, а не бесконечное недовольство. Часто бывает, что после такого разговора человек начинает контролировать своё поведение. Главное — не ждать, что он сам осознает проблему.

2. Усиление давления

Если разговор не помог, нужно дать понять, что дальше так продолжаться не будет: «Мне не нравится твое постоянное недовольство. Это мешает мне управлять компанией, ведь изменения идут на пользу. Я не намерен это терпеть».

Когда сотрудник осознаёт, что его поведение мешает руководителю и команде, он либо прекращает негативить, либо начинает сопротивляться ещё сильнее. Во втором случае становится понятно, что проблема глубже, чем просто манера общения.

Например, если менеджер отдела продаж систематически саботирует новые инструменты работы, утверждая, что «старый метод лучше», он может не хотеть выходить из зоны комфорта. Важно не дать ему разрушать рабочие процессы своим недовольством.

3. Проверка фактов

Если два предыдущих шага не дали результата, стоит задуматься, что скрывается за таким поведением. Из практики могу сказать: в 80% случаев хроническое недовольство связано с серьёзными проблемами в работе сотрудника.

Пример из бизнеса: бухгалтер, который активно сопротивляется внедрению финансового контроля, часто скрывает ошибки или мошенничество. Пока нет системы, он может манипулировать данными. Как только в компании вводят аудит, он начинает жаловаться, саботировать процесс и говорить, что всё «и так хорошо». Но когда ему предъявляют конкретные факты — спорить становится бессмысленно.

Это касается не только бухгалтерии. Недовольство может быть связано с тем, что сотрудник:
– допускает серьёзные ошибки и не хочет, чтобы их заметили;
– присваивает часть выручки или работает неэффективно;
– боится изменений, потому что они требуют от него новых навыков.

Проверка работы такого сотрудника быстро расставляет всё по местам. Если обнаруживаются нарушения, вопрос решается увольнением или исправлением ситуации.

Как действовать дальше

Хроническое недовольство в команде нельзя игнорировать. Если причина в привычке — её можно скорректировать разговором. Если в страхе перемен — важно показать, что изменения неизбежны. Но если за негативом скрываются ошибки или нарушения, простые разговоры не помогут. В таких случаях проверка деятельности сотрудника даёт самые точные ответы.

Решение всегда одно: либо человек меняет своё поведение, либо покидает компанию. Главное — не допускать, чтобы его недовольство разрушало рабочие процессы и мешало развитию бизнеса.

Александр Высоцкий • Комментарии к записи Как справиться с хронически недовольным сотрудником и не допустить проблем в компании отключены

Как планировать свой день, неделю, год, чтобы не перегорать?

05.03.2025 • Публикации • Александр Высоцкий • Комментарии к записи Как планировать свой день, неделю, год, чтобы не перегорать? отключены

У вас бывает ощущение, что проектов очень много, но вы не можете уделять им должного внимания? У меня такое часто происходит — я очень жадный до работы.

Задачи продолжают поступать, фокус рассеивается, а сил и энергии уже нет. 

На основе моего личного опыта я выделил ключевые факторы потери мотивации и продуктивности и методы профилактики выгорания.

Как правильно ставить цели, чтобы избежать выгорания

Выгорание наступает, когда мы переживаем поражение за поражением. Так происходит, когда наши планы не реализуются. 

Я проанализировал, что такое состояние у меня было каждый раз, когда я не «сносил» неактуальные цели и не ставил новые.

Вообще, состояние выгорания — это очень субъективная история. Даже если вы работаете как вол, доход растет — внутреннее ощущение может оставаться негативным. Ведь речь идет не только о внешних достижениях, но и об эмоциональном состоянии. 

Для меня главный маркер — когда я начинаю задаваться вопросами: «А моё ли это? Стоит ли этим заниматься?» Когда я на правильном пути, такие мысли в голову не приходят. 

Решение:

Пересматривайте периодически свои цели и задачи. Если какая-то задача больше не актуальна — исключайте ее из вашего планирования. Цели должны вызывать у вас позитивные эмоции и мотивировать действовать.

Как это сделать:

• Пропускайте ваши цели и задачи через фильтр ваших приоритетов.
• Добавляйте к логичной бизнес-цели эмоциональную составляющую. Так, у вас появится энергия, чтобы достичь ее достичь. Например, пообещайте себе отпуск в любой точке мира в награду за запуск нового филиала.
• Не забывайте включать в свой план на день время для себя. Например, я всегда оставляю себе время для спорта или прогулки, чтобы отдохнуть и переключиться. 
• Работать 24 часа в сутки — контрпродуктивно, не забывайте соблюдать жизненный баланс.

Как уменьшить нагрузку и повысить продуктивность

Одна из причин выгорания — это чрезмерная нагрузка, из-за которой вы живете с ощущением, что ничего не успеваете и испытываете постоянный стресс.

Решение

Трезво оценивайте свою загруженность. Расставляйте приоритеты при планировании и не берите на себя слишком много.

Всегда хочется сделать больше, чем реально. Нужно правильно оценивать время, чтобы не попасть в опасное состояние. 

Как это сделать

Поделюсь лайфхаком, который использую я и мои топ-менеджеры. Раз в год во время стратегического планирования мы проводим инвентаризацию моего личного времени, партнёра Валентина Василевского и всех топ-менеджеров. По каждому из нас есть лист в Google Таблицах, где прописана рабочая загрузка. 

Распределяя нашу загрузку, мы каждый раз сталкиваемся с тем, что часов не хватает. Поэтому нам приходится безжалостно рубить и кромсать наши стратегические планы, решать, что мы точно будем или не будем делать. 

Для более оперативного планирования на месяц, неделю и день придерживайтесь следующих правил:

• Ведите учет времени (можно использовать Toggl, Clockify, Google Таблицы).
• Разделяйте задачи на высокий, средний и низкий приоритет.
• Оставляйте в расписании буферное время для непредвиденных ситуаций.
• Пакитируйте однотипные задачи: объединяйте несколько похожих задач в одну. Например, если вам нужно согласовать 10 документов, не плодите 10 задач. Выделите время и согласуйте их все разом.

Чтобы избежать выгорания и сохранить продуктивность, важно не только грамотно управлять своим временем и целями, но и выстраивать эффективные бизнес процессы. Когда в компании есть четкая оргструктура, система планирования, метрики и явременем и ресурсами.

Хотите узнать, как внедрить эти инструменты в бизнес? Регистрируйтесь на мой открытый мастер-класс: 

https://go.bbooster.online/c0bp

После регистрации вы получите руководство «20+1 шаг от операционного хаоса к системному бизнесу», которое станет вашим путеводителем к систематизации компании и выходу из операционки.

Александр Высоцкий • Комментарии к записи Как планировать свой день, неделю, год, чтобы не перегорать? отключены