Алексей открыл на Бали доставку суши. Затем появилась вторая точка, третья, четвёртая. Со стороны всё выглядело успешно: сеть росла, запускались новые проекты, отдельно развивалось консалтинговое агентство по управлению доставками. Для многих предпринимателей это и есть образ успешного масштабирования. Но внутри бизнес жил в режиме постоянного аврала. Алексей сам настраивал рекламу, воевал с закупками и иногда […]
Рабочие часы владельца бизнеса и руководителей стоят в десятки раз дороже, чем его сотрудников и помощников. Поэтому необходимо научиться эффективно использовать каждую рабочую минуту, превращая время в деньги. 1. Не принимайте незаконченную работу у подчиненных Если работа, которую выполняет подчиненный, требует от вас уточнений, доработок или полной смены концепции, то смело отправляйте задание назад. Не […]
Все бизнесы, независимо от производимого продукта или услуги, работают над тем, чтобы закрыть определённые нужды своего клиента. Разумеется, взамен на закрытую нужду бизнес получает деньги от клиента. В идеале каждый клиент становится постоянным, и компания может рассчитывать на повторные продажи. Но бывает и по-другому, когда клиент остаётся недоволен и больше не приходит и даже не […]
Никто не отрицает, что начинающих предпринимателей ждет немало сложностей. Но некоторые мысли и заблуждения изначально ставят под угрозу само существование бизнеса. По мнению консультанту по управлению Александра Высоцкого, многие попросту боятся начинать свое дело, поэтому долго просчитывают или ищут партнеров для разделения рисков. Другие кидаются в омут с головой, не составив бизнес-модель, сводя все процессы […]
Для развития любого бизнеса необходимы организационные изменения. Но очень часто предприниматели встречаются с сопротивлением сотрудников при внедрении новых инструментов управления. Я поделюсь своим опытом, как реагировать на такие ситуации, а также расскажу о понятном алгоритме внедрения новых метрик. Разбираемся на примере У любой успешной компании есть эффективные рычаги управления, а широкой публике почти ничего не […]
Ошибка №1. Продавец сам собирает дебиторку Менеджер по продажам не должен потом собирать дебиторскую задолженность с клиента, которому он продал. В противном случае при продаже и переговорах он будет себя останавливать, так как будет сомневаться: «А смогу ли я потом собрать дебиторку с этого клиента? А заплатит ли он?» К тому же, как правило менеджеры […]
Когда собственник передает оперативное управление компанией наёмному руководителю, возникает угроза ослабления или даже потери власти. Чтобы этого избежать, необходимо чётко разграничить функции и зоны ответственности каждого из них. Однажды ко мне обратился владелец бизнеса, который ранее удачно нанял директора. За пять лет тот сформировал сильную команду, развил компанию, а владелец регулярно получал свои дивиденды. […]
За 11 лет опыта в управленческом консалтинге я работал более чем с 850 компаниями, из них около 30% имеют несколько владельцев. Только в 40% случаев наличие нескольких совладельцев позитивно сказывается на деятельности компании, в 60% случаев это наносит вред. Первые разногласия Конфликт интересов между совладельцами возникает обычно не сразу. Часто в первый раз с разногласиями […]
Основательная стратегия — компас, который поможет достигать своих целей быстрее в любом бизнесе. В этом материале Александр Высоцкий рассказывает о главных опорных точках любой стратегии: о самом плане, программах выполнения и отслеживании результатов. Что такое стратегический план и зачем он нужен «Стратегический план» представляет собой документ с общим описанием, что должно быть сделано — обычно […]
Организационная структура или оргсхема — это схема, которая показывает, какие функции есть в компании, кто за них отвечает и по каким командным линиям взаимодействуют сотрудники. Если чёткой структуры нет, в компании царит хаос: Организационная структура управления состоит из 7 отделений: Как построить организационную структуру Прежде чем строить оргструктуру, вы должны определиться с целями компании и […]
Кризис уже сегодня затронул каждого предпринимателя. По данным опроса ЕБА, почти 65% компаний потеряли до 50% доходов за период карантина. Половина предпринимателей планируют в течение года выйти на прежний уровень и стабилизировать бизнес. Например, почти 40% респондентов GlobalWebIndex из 13 стран сказали, что сделают отложенные из-за пандемии крупные покупки только тогда, когда вспышка пойдёт на […]
6-дневный онлайн-тренинг по разбору элементов системы управления под руководством Александра Высоцкого. Узнайте, как попасть в «высшую лигу» и выйти на следующий уровень. Программа данного тренинга абсолютно уникальна. Ей нет аналогов. Всего за 6 дней вы получите чёткую картинку того, что такое «система в бизнесе», из каких элементов она состоит и какой она должна быть, чтобы построить по-настоящему […]
Цифровизация в моём бизнесе началась вместе с созданием бизнеса. Я программировал ещё со школы, и это у меня в крови. У нас изначально был корпоративный аккаунт в Gmail. Благодаря данному инструменту мы имели возможность одновременно работать с документами и таблицами, что на то время уже было высочайшим уровнем. Если бы не цифровизация, я бы не […]