Александр Высоцкий и Илья Руднев: как масштабироваться и не прогореть

13.07.2021 • Блог Александра Высоцкого, Отзывы, Публикации • admin • Комментарии к записи Александр Высоцкий и Илья Руднев: как масштабироваться и не прогореть отключены

Группа компаний «Бизнес-гарант», созданная Ильёй Рудневым, — мощная экосистема для поддержки предпринимателей и оказания им различных услуг. Сам Илья — эксперт в финансовых и юридических вопросах.

Когда началась пандемия, Илья изменил свою точку зрения и понял, что готов к масштабированию бизнеса. Однако этот путь оказался нелёгким, и на нём постоянно подстерегали ошибки. В интервью Илья рассказал, что помогло ему достичь цели и почему он активно делится своим опытом со всеми предпринимателями. Запись беседы можно посмотреть на моём YouTube-канале: https://youtu.be/O_LoyTv9etE. 

Илья, чем вы занимаетесь как предприниматель?

В бизнесе я уже 17 лет. Создал «Бизнес-гарант», экосистему для поддержки предпринимателей, и продолжаю её развивать. Больше всего мне нравится помогать предпринимателям, а потому моя общественная деятельность также направлена на это. В рамках клуба «Эквиум» и сообщества «Дело жизни» поддерживаю коллег.

Я с радостью согласился на это интервью, так как мне близко то, что вы делаете. Ваш продукт действительно способен избавить предпринимателей от многих проблем. Как и вы, я за системный подход.

Скольким предпринимателям вы помогаете сейчас?

Сейчас услуги в нашей компании получают примерно 7000 бизнесменов. Оказываем бухгалтерскую помощь чуть более 1000 компаний. Помогаем мы и с юридическими, и с финансовыми вопросами, оказываем консалтинговые услуги. Вообще предприниматель может обратиться к нам по любому вопросу, можем подсказать, как вообще зарегистрировать бизнес.

Вы ведёте свою деятельность в Самаре?

Так было до пандемии. У меня как владельца компании была неправильная точка зрения, что мы должны работать исключительно в Самаре и в области. Сейчас мы расширяем компанию, масштабируем, поэтому я не понаслышке знаю, какие ошибки совершают предприниматели на пути к этой цели.

Давайте поговорим об этих ошибках. Какая является основной?

Прежде всего отсутствует понимание того, что такое масштабирование. Есть точка А, в которой компания сейчас, и точка Б, в которую нужно прийти. Но какой должна быть эта конечная точка? Если чётко этого не понимать, постоянно будут возникать какие-то проблемы, препятствия.

Также распространено заблуждение о том, что для масштабирования не нужно ничего, кроме денег. Но это не так. На мой взгляд, нужна система, нужна функциональная организационная структура компании. Но когда бизнесмены делятся своими историями успеха, то не говорят об этом. А потому предприниматели об этом даже не догадываются. Опять-таки из-за этого возникают проблемы с визуализацией точки Б, что усложняет развитие.

А из-за непонимания точки Б невозможно определить и точку А. Следовательно, предприниматели не осознают, какие ресурсы у них есть, чего можно добиться с их помощью.

А вы нашли точку Б?

Скажу ещё об одном важном моменте: в масштабировании должен быть заинтересован владелец. Даже если высший руководитель и сотрудники хотят это сделать, а владелец не хочет, ничего не получится. Говорю это, основываясь на собственном опыте.

Моя команда хотела масштабироваться, но я их не поддержал, не дал свою энергию. Чтобы мы достигли успеха, я должен был поделиться энергией с сотрудниками, а также сориентировать, какие инструменты и ресурсы нам помогут.

Если владелец компании — не главный двигатель масштабирования, то это тоже ошибка?

Конечно. Владелец должен относиться к расширению компании серьёзно, а не воспринимать как игру, в которую играет команда. Сотрудники ничего не должны доказывать. У них нет полного представления о возможностях и ресурсах компании. Всё знает только владелец, ведь он занимается стратегическими вопросами.

То есть также очень важно понимать, какими ресурсами обладает компания?

Мне не нравится, когда формируют задачу в духе «Нужно увеличиться в 10 раз». Тогда сотрудники не очень понимают, что им делать для этого. А вот если сказать: «Ребята, нужно повысить конверсию» или «Давайте увеличим средний чек», то результаты будут гораздо лучше. Они смогут решить эти задачи. И тогда рост обязательно произойдёт!

Илья, почему вы решили ставить такие масштабные цели?

Я очень благодарен людям, которые встречались на моём пути. Считаю, что окружение очень влияет на нас. А потому нужно искать людей, которые усиливают тебя, а не наслаждаться тем, что ты самый умный среди товарищей.

Также помогают мне кризисные моменты. Они заставляют меня двигаться вперёд. Это очень важно для предпринимателя, нам нужно постоянно куда-то бежать. А вот мечты о тихой жизни на берегу моря способны погубить предпринимателя.

Что помогает вам масштабироваться?

Нужно работать над усилением не только команды, но и себя как владельца. Если перед вами масштабная цель, новая планка, не стоит надеяться, что для её достижения хватит того, что есть. Владелец компании — это тоже ресурс, который может исчерпать себя. Чтобы наполняться, я общался с людьми, которые достигли успеха. Люди, у которых есть чему поучиться, очень помогают.

Кроме того, компания должна быть системной, чтобы масштабирование прошло успешно. О каком расширении может идти речь, если в компании царит хаос?

Как вы усиливали команду и привлекали новых сотрудников?

Помогло в этом развитие личного бренда. Некоторые специалисты приходили, так как им было интересно поработать со мной. Считаю, что в компании должна быть особая корпоративная культура, она сможет привлечь достойных сотрудников.

Компания должна быть системной ещё потому, что сотрудникам должно быть комфортно в ней работать. Системными должны быть найм, адаптация новых сотрудников, введение в должность.

В сфере консалтинга, в которой мы работаем, люди — это главное. Тогда они смогут стать лицом системной компании.

Почему сейчас всё больше предпринимателей хотят построить системный бизнес?

В большинстве российских компаний красное управление. Это когда существует жёсткая вертикаль власти. Но для многих становится очевидно, что это неправильный подход и что системность позволит отойти от красного управления. Но это возможно, только если компании и владельцы будут стремиться к прозрачности. И тогда они смогут находить людей, которые усилят бизнес.

На мой взгляд, без прозрачности вообще невозможно масштабироваться. Она очень важна.

Да. И думаю, что это начинают понимать всё больше предпринимателей. Необходимость этого диктует само общество. Людям важно понимать, кто является лидером компании, поэтому сейчас так важны PR и социальные сети. Не скрою, для меня было сложно прийти к прозрачности, работал над этим 3 года.

Что вы почувствовали, начав работу с социальными сетями?

Я очень ценю возможность делиться своим опытом. А многие коллеги не понимают, зачем вообще это делать. Но я чувствую, что таким образом расту.

Почему вы решили работать с аудиторией подобным образом?

Как я говорил ранее, помог мне поменять точку зрения кризис. Я осознал две вещи: хочу делиться опытом с другими и выходить за пределы Самары, потому что мы уже исчерпали все возможности региона.

Я стал общаться с людьми, которые меня вдохновляли, постоянно обучался. Тогда я осознал, что хочу масштабировать бизнес. Сначала мои сотрудники отнеслись к этой идее с недоверием, но я их убедил. Сейчас мы вместе идём к осуществлению цели!

Большое внимание уделяли стратегическому маркетингу. Перед тем как принять решение о покупке товара или услуги, люди ищут информацию, поэтому интернет-продвижение очень важно. Здорово, что вы отвечаете на вопросы подписчиков в прямом эфире, делитесь опытом и знаниями. А если людям нужна помощь с их применением, то они обращаются в вашу компанию.

Илья, как подготовить компанию к масштабированию?

Нужно, чтобы система и инструменты управления работали в связке с контролем качества. Тогда масштабирование пройдёт гладко.

Важно и то, как к расширению компании подходит владелец. Он должен быть готов к изменениям. Внедрить инструменты управления — важно, но нельзя их создать один раз и отложить в дальний угол. Например, ту же оргсхему нужно менять и корректировать.

Владелец должен быть гибким, держать руку на пульсе и контролировать процессы. Тогда масштабирование компании пройдёт успешно, а в команде будут только сильные сотрудники!

admin • Комментарии к записи Александр Высоцкий и Илья Руднев: как масштабироваться и не прогореть отключены

Геннадий Мороз: о серийном предпринимательстве и об увеличении дохода в 11 раз

06.07.2021 • Блог Александра Высоцкого, Отзывы, Публикации • admin • Комментарии к записи Геннадий Мороз: о серийном предпринимательстве и об увеличении дохода в 11 раз отключены

Геннадий Мороз — серийный предприниматель. Он владелец торговой группы «ВБА», в которую входят четыре производственные компании, причём занимаются они производством совершенно разных продуктов! Цель группы компаний — изменить рынок В2В, и неважно, кто их клиенты: компания национального масштаба или маленькое семейное производство. «ВБА» заботится о том, чтобы клиенты эффективно работали и развивались, а на себя берут все вопросы, связанные со снабжением.

В интервью Геннадий рассказал о том, каким был его первый бизнес и почему ему нравится быть серийным предпринимателем. Какие проблемы заставили его пройти множество программ по систематизации? И почему он считает «Школу Владельцев Бизнеса» лучшей?

Программа от «Visotsky Consulting» или MBA: в чём разница и кому сможет помочь каждая из них? Узнайте мнение Геннадия Мороза, посмотрев интервью на моём YouTube-канале! Правда ли, что у Геннадия были конфликты с консультантами «Школы Владельцев Бизнеса»? Ссылка на ролик: https://youtu.be/IVWZIXH31oE.

Геннадий, вы серийный предприниматель. Расскажите о ваших компаниях.

Я основал четыре производственные компании. Одна из них, которая занимается производством кальция для комбикорма, занимает почти 55% рынка в своей нише. Вторая компания производит биг-бэги. Это огромные мешки, похожие на пакет-маечку, но во много раз больше! Мы продаём биг-бэги не только в Украине, но и в Европе, одни из первых по экспорту этого товара. Третья компания производит особый порошок для асфальта: он не допускает попадания влаги. Тогда асфальт становится более качественным и не рассыпается после таяния снега. Четвёртую я основал совсем недавно, и она занимается производством плёнки.

Почему изначально решили открыть производственную компанию?

Я получил инженерное образование, поэтому обожаю производство. Первая моя компания, созданная в апреле 2007 года, производила шлакоблок. Но я даже тогда не стоял у станка, ничего не делал самостоятельно. Мне нравится идея о том, что я как предприниматель должен получать доход от усилий сотрудников, а не от своих усилий.

Почему вы решили стать серийным предпринимателем и производить разные продукты?

Я начал делать биг-бэги просто потому, что не мог найти что-то подходящее для себя. Все поставщики меня не устраивали! Насчёт кальция — идея наших клиентов с завода по производству комбикорма. Мы поставляли им совершенно другие материалы, и они были довольны сотрудничеством. А вот поставщики кальция не очень хорошо выполняли работу. И тогда они попросили нас попробовать производить этот продукт, мы согласились.

По какой причине вы решили наладить управление?

На самом деле я не думал, что соглашусь на обучение «Visotsky Consulting». Более того, в то время я ещё учился на МВА. Это знаменитая программа по подготовке административного персонала. Обучение там было очень длительным, программа «Школа Владельцев Бизнеса» тоже была рассчитана на год. Очень не хотелось снова начинать длительное обучение.

Но я вспомнил, ради чего создавал бизнес. Ради свободы. И, несмотря на то, что я хотел путешествовать и отдыхать, бизнес поглощал всё моё время. Стоило мне не ответить на звонок сотрудника, не принять решение, всё в компании начинало рушиться. Я постоянно был на связи, даже когда катался на горнолыжном курорте!

В какой-то момент я понял, что это настоящая зависимость. Хотел избавиться от бизнеса и уехать в другую страну. Но я видел, что некоторые мои коллеги-бизнесмены счастливы и кайфуют от того, что делают. Тогда-то я и начал искать решение, но стартовать на программу «ШВБ» не решался почти год.

Я ходил на вводные мероприятия в один из ваших офисов. Получил информацию про организующую схему, статистики, планирование. Но дальше теории дело не шло, а ведь нужно было всё внедрять.

Какие трудности были в бизнесе и в личной жизни?

Пять дней в неделю я работал за всех своих сотрудников. Принимал решения за каждого, чтобы работа компании не остановилась. Суббота и воскресенье были единственными днями, когда я мог сделать то, что было действительно важно. Просто меня никто не отвлекал!

Я понимал, что нужно масштабироваться. Но боялся нанимать ещё сотрудников, чтобы окончательно не лишиться свободного времени. Я был постоянно занят, из-за чего мой брак начал рушиться. Практически не виделся с сыном, видел, как он взрослеет, только по фото. Вставал и уезжал рано, а приезжал поздно. Естественно, моя супруга была недовольна.

Трудно ли было проходить программу?

Труднее всего было переходить от теории к практике. Вырваться из привычной обстановки, чтобы приехать в офис и послушать материалы, было легко. Но нужно было возвращаться в компанию и что-то делать.

А мне было не до этого, ведь сотрудники не перестали обращаться ко мне по любому вопросу! Прибавились звонки от вашего консультанта, который интересовался моими результатами внедрения. А у меня их нет! Поэтому трубку периодически не брал. Тогда консультант приезжал ко мне в офис и просил показать, что сделано.

Консультант — это человек, который контролирует выполнение обещаний. Обещаний, которые владелец дал самому себе. Если бы не было его контроля и поддержки, то всё бы так и оставалось на уровне идей. «Школа Владельцев Бизнеса» — это программа, на которой не получится отсидеться и ничего не делать. Цель «Visotsky Consulting» — внедрить инструменты руками владельца. И это будет сделано в любом случае!

Правда ли, что вы конфликтовали с консультантами?

Было такое. Не просто разговаривали на повышенных тонах, а прямо-таки орали друг на друга. Но консультант давал понять, что от моего бездействия пострадают в первую очередь я сам, моя компания.

Мне удалось изменить точку зрения. Сначала я думал, что, если что-то в бизнесе худо-бедно работает, менять это не нужно. Мне казалось, что консультант не поможет мне перестроить компанию, если что-то сломается. Я был уверен, что он не относится к этому настолько ответственно, поэтому и вступал в споры.

Потребовалось много времени, чтобы я пропустил всё через себя, привык к изменениям. Я остывал и понимал, что консультант прав, просил прощения. Поначалу я совершал ужасную ошибку — проходил программу для консультанта. Например, было задание написать политику и показать сотрудникам. А я не распространил документ, но консультанту сказал, что сделал это. Но в какой-то момент понял, что это глупо. Зачем мне вообще программа, если я прохожу её не для себя?

Сопротивлялись ли сотрудники изменениям?

Сначала отнеслись с недоверием. Я и раньше учился, поэтому сотрудники привыкли, что я приношу какие-то бумажки, папки. А теперь я говорил им конкретные идеи. Когда я сказал, что теперь мы будем измерять результаты, внедрим статистики, то столкнулся с недовольством. 60% сотрудников я потерял из-за того, что не хотел идти на уступки и отказываться от статистик.

Можно ли было провести внедрение более гладко?

Можно. Но я рад, что это избавило меня от непродуктивных  сотрудников. Статистики помогают увидеть бездельников среди коллектива. Поэтому неудивительно, что они сопротивлялись!

Я нанял новых сотрудников, внедрил инструменты управления, после чего доходы выросли в 11,8 раз! Я рад, что те непродуктивные люди ушли к моим конкурентам.

С какой компанией вы заходили на программу? Когда создали остальные?

На «ШВБ» стартовал с компанией, которая занималась кальцием. Но она ещё параллельно делала биг-бэги, а во время программы я выделил это производство в отдельную компанию. В 2017 году начали делать порошок для асфальта, то есть спустя 2 года после завершения. А компанию по производству плёнки создал уже во время пандемии.

В ваших новых компаниях внедрены инструменты управления?

Да! Причём мне не пришлось что-то переделывать, всё было правильно изначально. Сначала был описан основной бизнес-процесс компании, а только потом я начал нанимать людей. Я нашёл директора и высших руководителей, которые строили компанию, ориентируясь на цели и замыслы, определённые заранее.

То есть это проще, чем внедрение?

Конечно! Когда вы внедряете инструменты в уже действующую компанию, то должны ломать устоявшийся порядок. Вы перестраиваете мышление людей. А создавая компанию с нуля, вы можете подобрать тех сотрудников, которые готовы работать по такой системе. Вы не тратите время на улаживание и сопротивление.

Сколько вы работаете сейчас?

Я разрабатываю стратегию компании, на что у меня уходит 7 дней в месяц. Наконец-то получил свободу, о которой мечтал! И я могу уехать кататься на лыжах за границу, а раньше не делал этого. Боялся, каким будет счёт за телефон!

Я не вовлечён в операционную деятельность. И даже не знаю особенности бизнес-процесса, кто и за что в какой компании отвечает. Это действительно кайф!

Как будет развиваться «ВБА»?

Хотим принести душевность и сервис, присущие нашему бизнесу, в Европу. Я и сам сейчас много времени провожу в Польше, хочу открыть здесь завод и производить порошок для асфальта. Что касается биг-бэгов, мы и так в пятёрке лучших экспортёров! А я сам хотел бы жить в Италии, мне очень нравится эта страна.

Бытует мнение, что в системных компаниях сотрудники не ценятся. Что скажете об этом? Как у вас дела в этом отношении?

Мы настоящая команда, даже семья. Это отмечают и новички, которые к нам приходят. Мы за здоровый юмор и человеческое общение, но при этом приятельские отношения не мешают достигать результатов. Кстати, у нас в компаниях сотрудники не повышают друг на друга голос! И при этом общение неформальное.

Что вы можете сказать о программе МВА, которую проходили?

Я всё-таки завершил прохождение, причём уже после «ШВБ». Я тогда получил приглашение стать лектором в «Visotsky Consulting» и получил красивый диплом МВА для галочки. Знаю, что некоторые люди придавали этому большое значение.

Там очень много теории, несовместимой с реальным положением дел в компании. Лекторы мне отвечали, что это для тех, кто управляет огромной корпорацией. Но у меня-то маленькая компания! А понять, как из своего бизнеса сделать корпорацию, я должен сам. Конечно, какую-то информацию я для себя вынес, прокачался. Но применить это очень сложно.

К тому же язык обучения был сложным. Лекторы использовали много терминов, которые я не понимал. Именно поэтому простой язык на «Школе Владельцев Бизнеса» меня так обрадовал! Я не только всё понимал, но ещё и сумел применить.

Какой совет вы могли бы дать предпринимателям?

Многочисленные конкуренты спрашивают, как нам удаётся продавать дорого, ведь у них тоже есть свои преимущества, в том числе и низкая цена. А я вместо ответа приглашаю их в гости, чтобы они увидели, как мы применяем инструменты. Они очень заинтересовываются этим, фотографируют информационный центр организации, где собраны статистики, восторгаются оргсхемой. Но они, вернувшись в свои компании, не могут сделать то же самое. Просто у них нет той базы, что есть у меня.

Мой совет такой: идите на «ШВБ» и начинайте действовать! Да, не скрою, меня смущала цена, я очень переживал, думал, что много трачу. Но я получил огромное увеличение дохода, увидел результаты меньше чем за полгода после старта! Эта программа способна изменить вас и вашу компанию.

admin • Комментарии к записи Геннадий Мороз: о серийном предпринимательстве и об увеличении дохода в 11 раз отключены

Создатель «Нескучных финансов» Александр Афанасьев. О секретах быстрого роста, обязанностях владельца бизнеса и планах на будущее

10.05.2021 • Блог Александра Высоцкого, Отзывы, Публикации • admin • Комментарии к записи Создатель «Нескучных финансов» Александр Афанасьев. О секретах быстрого роста, обязанностях владельца бизнеса и планах на будущее отключены

Многие владельцы бизнеса страдают от полнейшего беспорядка в финансах. Порой трудно принять объективное решение, не видя реального положения дел в компании. Однако сделать денежный поток в компании управляемым просто — нужно нанять финансового директора! Именно предоставлением этой услуги и занимается компания «Нескучные финансы», которую основал Александр Афанасьев. Создатель уверен, что внедрение этой технологии — настоящий кайф для владельца.

Когда «Нескучные финансы» только готовились к превращению стартапа в полноценный бизнес, Александр Афанасьев сразу же обратился в консалтинговую компанию «Visotsky Consulting». Он хотел стать успешным владельцем системного бизнеса, а не выглядеть в 30 лет на 50 из-за ежедневных забот. Читайте о продукте «Нескучных финансов», изменениях после годовой программы Александра Высоцкого и планах компании на будущее в нашем интервью.

Почитать или посмотреть? Если предпочитаете второе, заходите на YouTube-канал Александра Высоцкого! В интервью основателю «Visotsky Consulting» Александр Афанасьев рассказал о минусах отсутствия конкурентов и изменениях, которые произошли с «Нескучными финансами» после прохождения легендарной годовой программы: https://youtu.be/n-mRS7wY5UQ.

Александр, расскажите о «Нескучных финансах» подробнее.

Этому проекту 4 года. Нашей целью в 2019 году стал его переход из стартапа в полноценный бизнес. Продукт компании — предоставление в команду клиента высококвалифицированного финансового директора. Этот специалист работает на аутсорсе. Сейчас мы закрываем функцию управленческого учёта в 100 компаниях малого и среднего бизнеса. Количество финансовых директоров, которые с нами сотрудничают, — 50 человек. Но наша цель — постоянно увеличивать их количество.

Многие люди сомневаются: стоит ли отдавать такую важную услугу на аутсорс? Но наши клиенты полностью юридически защищены: подписывается договор как с ними, так и с предполагаемым директором. Если владельцу что-то покажется подозрительным, он сможет закрыть доступы финансовому директору, ведь вся документация ведётся в Google-таблицах, нами оплачивается аккаунт G-Suite. Мы придерживаемся этики и стараемся выстроить доверительные отношения с клиентами. И согласитесь, есть риск, что и человек, находящийся в офисе, обманет.

Я не знаю аналогов вашему продукту. На кого вы ориентируетесь? Может быть, у вас есть конкуренты?

Да, наш продукт уникален, потому что мы первые, кто поставил предоставление услуг финансового директора на поток. Есть специалисты-частники, резюме которых можно найти на сайтах по поиску работы. В принципе, они — наши конкуренты.

Сейчас нашими услугами пользуется множество компаний, но на старте никто не верил в успех «Нескучных финансов». Казалось, что никто не захочет, чтобы финансовый директор работал удалённо, ведь он должен быть в офисе, дышать одним и тем же воздухом со всеми! Могу сказать, что это не так! У нас уже более 100 клиентов, которые сотрудничают с нами на постоянной основе.

Получается, что среди ваших конкурентов нет компаний?

К сожалению, нет. Но первым шагом к их появлению стало увеличившееся количество частников, которые поверили в онлайн-формат и стали работать удалённо. Но думаю, что конкуренты появятся через пару лет. Я искренне порадуюсь этому!

Я как и вы, Александр, создаю нишу с нуля. И вам хорошо известно, насколько это тяжело. Поэтому тратим огромные суммы на маркетинг, а вот если бы у нас были конкуренты, рынок бы формировался и развивался гораздо быстрее. То есть ресурсы тратятся на то, чтобы просто рассказать людям, что такой продукт существует, и пояснить принципы его работы.

Пока не смотрел в сторону Европы, Америки и Азии, поэтому не знаю, есть ли там нечто похожее на «Нескучные финансы». Сейчас мы сфокусированы на работе и развитии именно в России. Но думаю, что через пару лет мы сделаем попытку выйти на рынок США.

Расскажите об идее создания вашего продукта.

Идея тесно связана с моим предпринимательским опытом. Первые шаги в бизнесе я начал делать в 2010 году, то есть больше 10 лет назад. Мной двигало непреодолимое желание зарабатывать деньги, но при этом работать на себя. Тогда я нашёл партнёров, и мы открыли кафе-блинную. На мой взгляд, общепит — самый сложный бизнес, который только можно придумать. Мы масштабировались и открыли 6 кафе за 5 лет.

Но в 2016 году я вышел из бизнеса, причём с огромным убытком — около полутора миллионов рублей. Стоит ли говорить, что на тот момент сумма была для меня неподъёмной. Тогда был трудный выбор: снова попробовать открыть свой бизнес или уйти работать на дядю, где меньше ответственности. Выбрал первое и поставил себе цель — разобраться, почему так произошло с бизнесом, ведь я был подкован в маркетинге и продажах, упаковке продукта, но всё равно остался с долгами. После долгой работы понял, что нужно прокачивать управление персоналом и финансами. Казалось бы, с этих вещей и нужно начинать, но реальность далека от этого идеала.

Я очень хотел новый бизнес, но дал слово, что не начну его, пока не получу знания по управлению финансами. На это я потратил целый год. Узнав об этом, стали приходить за советом знакомые предприниматели. Многие из них были убеждены, что прекрасно зарабатывают, но я находил практически у всех скелеты в шкафах.

Сколько сотрудников у вас было на момент старта программы?

Около 40 человек, сейчас уже вдвое больше. Расскажу также, почему мы решили пойти на программу. Причиной стал быстрый рост «Нескучных финансов». Так как я уже обжёгся в прошлом, то сразу же сказал партнёру, что хочу этот рост обеспечить системой. Не хотелось постоянно быть в операционке и в 30 лет выглядеть на 50. Начали искать варианты. Это был 2019 год, который был переходным, мы двигались от стартапа к бизнесу.

Вы фокусируетесь только на одном продукте?

Да. На одной из сессий стратегического планирования мы разрабатывали несколько продуктов и воронок, это была очень тяжёлая работа. А вот на стратегической сессии в ноябре 2020 г. мы сфокусировались на одном продукте, на разработке одной воронки. Нам было очень легко, всё стало понятно, так что фокусировка на одном продукте — наш вариант.

Поделитесь секретом, что позволяет вашей компании так быстро расти?

Рост «Нескучных финансов» приносит мне одно удовольствие! Это удивляет очень многих владельцев несистемных бизнесов, у которых с ростом появляется всё больше проблем. Я выделяю три основных фактора быстрого роста. Во-первых, управленческая отчётность, во-вторых — продукт, который завоевал доверие клиентов, в-третьих — моя команда. Я стремлюсь работать с компетентными людьми, готовыми обучаться. Много времени уделяем работе с публикой, контенту. У нас даже есть свой журнал! На развитие этой области выделяем примерно 30% выручки.

Высокая мотивация, конечно, важна. Но ключевой момент, обеспечивающий рост, — инструменты управления.

Как моя программа повлияла на «Нескучные финансы»?

Я считаю, что мы пришли к вам вовремя. Когда заходили на программу, компании было всего 2 года. Можно сказать, что полноценное «лечение» нам не требовалось, но программа «Visotsky Consulting» стала отличной «биоактивной добавкой»! Благодаря таким действиям на опережение, сумели укрепить «иммунитет» компании, обеспечить контролируемый рост. Мы понимали, что и как нужно делать, ведь программа прекрасно выстроена. Благодаря ей мы отлично организовали коммуникацию нашей команды.

Помогают ли инструменты управления преодолевать коронакризис?

Без сомнений. Хорошие результаты были обеспечены внедрением инструментов управления. Считаю, что больше всего нам помогла оргсхема. Разрабатывали и внедряли её долго (три месяца), сейчас коллектив ею постоянно пользуется, она очень помогает новичкам.

Нравится мне и недельное планирование. Считаю, что этот инструмент защищает от эмоционального выгорания, особенно в эпоху пандемии, когда есть большое психологическое давление. Он помог моему партнёру, который уже начал потихоньку закипать. Он не верил в недельный план, но я уговорил составить его. Так вот, с помощью него он выяснил, что работал 60 часов в неделю, так что инструменты управления очень помогают!

Что, на ваш взгляд, входит в обязанности владельца компании?

Владелец — человек, который ставит цели и задаёт видение всей команде. Цель и миссию необходимо продвигать людям. То есть он делает так, чтобы работа сотрудников стала осмысленной. Я считаю, что именно владелец должен выстроить в компании эффективную систему коммуникации, сделать так, чтобы сотрудники знали обязанности друг друга, знали, к кому обратиться по тому или иному вопросу. Считаю, что управление финансами и стратегический маркетинг также входят в область ответственности владельца.

Программа рассчитана на год, это довольно большой промежуток времени. Изменилось ли то, как вы ощущаете ваш бизнес и команду?

Я очень благодарен всем своим сотрудникам! Теперь они знают, к чему стремится наша компания, видят, как мы помогаем клиентам. Они не боятся брать на себя ответственность. Знаете, раньше я думал, что люди мешают мне достигать целей. Сейчас я вижу, что со мной работают единомышленники.

Я не верю в бизнес ради бизнеса, для меня это пространство для творчества. Хочу посвятить свою жизнь бизнесу, как театру посвящают себя актёры и режиссёры. Без обучения сделать это невозможно, поэтому посвящаю время этому, чтобы стать компетентным управленцем. Второй важный для меня проект — моя семья. И очень важно для меня здоровье: правильный образ жизни, питание, сон. Хочется быть долгожителем. Бизнес очень вдохновляет меня на всё!

Что бы вы могли пожелать начинающим предпринимателям?

Бизнес — это профессия. У бизнеса есть своя технология, которую обязательно нужно изучить. Только тогда вы будете достойны называться профессиональным владельцем бизнеса. Некоторым кажется, что успех — это какое-то волшебство. Но нет, нужно лишь знать технологию, чтобы бизнес приносил удовольствие.

Курсов и программ по систематизации бизнеса великое множество. Как не ошибиться в выборе?

Для начала стоит определить, на каком этапе развития находится бизнес. Это поможет определить запрос, сформулировать задачу, которую нужно решить с помощью курса или программы. Информации очень много, это и плюс, и минус, ведь действительно стоящие вещи нужно искать по крупицам.

Поэтому я считаю, что искать программу нужно тогда, как ваш запрос чётко сформулирован. Сделать правильный выбор помогут рекомендации знакомых, отзывы, вводные продукты. Не бойтесь ошибок, лучше всё тестируйте.

Поделитесь планами на будущее.

Планируем увеличить количество наших клиентов до 300, а в скором времени и до 1000. Надеюсь, что сможем создать IT-платформу примерно через 5 лет. Также в планах сформировать комьюнити, привлекать наших финансовых директоров к партнёрству. В общем, в идеях нет недостатка, главное, чтобы продукт был ценным для клиента.

Вы довольны результатами программы от «Visotsky Consulting»?

Я очень благодарен всей команде! Это действительно большой труд. «Visotsky Consulting» даёт технологию, результаты использования которой можно чётко увидеть. Александр, вы сформировали потрясающий концепт.

Я понял, в чём разница между обязанностями владельца и директора. Но, передав операционное управление, владелец не выходит из бизнеса, а разрабатывает стратегию, в общем, занимается своими прямыми обязанностями. Все инструменты управления действительно работают. Многих смущает цена годовой программы, но у нас она окупила себя сразу же.

Я, мой партнёр и команда «Нескучных финансов» искренне поблагодарим вас! Бизнес стал системным. Вдохновляет нас и компания «Visotsky Consulting», то, что её офисы есть в разных странах. Беру с вас пример и надеюсь, что «Нескучные финансы» станут международной компанией!

admin • Комментарии к записи Создатель «Нескучных финансов» Александр Афанасьев. О секретах быстрого роста, обязанностях владельца бизнеса и планах на будущее отключены

Компания «Peroni». Адаптировали бизнес под кризис и вышли на мировой рынок: интервью с выпускницей «Business Booster» Марией Петченко

27.04.2021 • Блог Александра Высоцкого, Отзывы, Публикации • admin • Комментарии к записи Компания «Peroni». Адаптировали бизнес под кризис и вышли на мировой рынок: интервью с выпускницей «Business Booster» Марией Петченко отключены

«Peroni» — семейная компания, основанная супругами Романом и Марией Петченко. Основной продукт компании — уникальный мёд-суфле, который может стать отличным вариантом как для полезного завтрака, так и для подарка дорогому человеку. Компания стремится к тому, чтобы их продукция была не только натуральной, но ещё вкусной и красивой.

Пандемия и коронакризис сильно пошатнули мир бизнеса: многим предпринимателям пришлось приостановить или даже завершить свою деятельность. Однако совладелице компании «Peroni» Марии Петченко удалось адаптировать бизнес под кризис, а также обменяться опытом и идеями со своими коллегами, попавшими в похожую ситуацию. За это она искренне благодарит программу «Business Booster» компании «Visotsky Consulting». Как изменился бизнес и личная жизнь Марии Петченко, читайте в нашем интервью.

Переходите на YouTube-канал Александра Высоцкого, чтобы посмотреть интервью с владелицей компании «Peroni». Мария пообщалась с основателем «Visotsky Consulting» и рассказала, как появилась идея создания семейного бизнеса, а также объяснила, почему никому не советует начинать бизнес с родственниками и друзьями: https://youtu.be/_iYnBNaJ9ug.

Мария, расскажите о компании «Peroni».

Мы с мужем создали «Peroni» 7 лет назад. Производим мы продукты питания. Наша цель — чтобы они были не только натуральными и полезными, но и красивыми!

Наш главный продукт — мёд-суфле. В составе нет ничего лишнего: только сам мёд с добавлением фруктов, ягод и орехов. Линейка очень обширная, она постоянно меняется — мы любим поэкспериментировать! У нас можно приобрести, например, голубой мёд, в составе спирулина, ананас и кокос. Отличным вариантом для подарка могут стать наши особые наборы. Ещё в нашей линейке есть медовый чай и шоколад, натуральный кофе и какао.

Как появилась идея создания вашей семейной компании?

Мы с мужем никогда не занимались ничем подобным. У него, конечно, был бизнес, но совсем в другой сфере — торговле и строительстве. А я раньше была дизайнером, разрабатывала сайты и логотипы. Именно поэтому для меня была так важна эстетическая часть. Хотя, когда мы начинали, хотелось, чтобы продукт был не просто натуральным, но и вкусным. Мы с мужем ведём здоровый образ жизни, долгое время не ели пищу животного происхождения. Конечно, нам нравилась пророщенная гречка, но её всё же трудно было назвать вкуснятиной.

Мой муж Роман как-то сказал такую фразу: «Десерт без чувства вины». Именно она была нашим ориентиром при создании бизнеса. Сразу же мы определили нашу цель — создать в России продукт, который с восторгом будут покупать жители всех стран мира. Я считаю, что этот момент был ключевым, ведь правильно сформированная миссия позволила нам уже через год экспортировать товары.

Где можно купить продукцию «Peroni»?

Отмечу, что мы одними из первых начали заниматься не сырьевым, а продуктовым экспортом. Конечно, расширить нашу географию было непросто, но нам это удалось. Нашу продукцию можно купить в США, Японии, странах Западной Европы. Всего 17 стран. Радует, что их количество постоянно растёт!

Каким был ваш бизнес в самом начале?

Знаете, мы думали, что все наши этапы и кризисы уникальны и ни у кого такого нет. Практически год мы делали всё сами, бессистемно: одни и те же люди подыскивали тару и клеили на неё этикетки. Но, несмотря ни на что, мы занимались всем этим с горящими глазами, были вдохновлены, постоянно озвучивали какие-то новые идеи.

Денег у нашей семейной компании было мало, а потому мы много экспериментировали с малобюджетным маркетингом: мы давали попробовать продукцию знаменитостям, а те, кому она понравилась, фотографировались с ней. И на такую мощную рекламу мы не тратили ни копейки.

Когда начался первый кризис?

Компания росла, в штате было 25 человек, и мы не знали, что делать. Было очень много вопросов, требовавших наших решений. У «Peroni» 4 совладельца — я, Роман, моя сестра и подруга. Собрания и обсуждения были бесконечными, ведь так не хотелось что-нибудь упустить!

Конечно, уже тогда мы пробовали как-то выбраться из хаоса, например, нанимали специалиста, который помогал нам систематизировать исключительно отдел продаж. Так как все мы были близкими людьми, то нам нужно было разобраться с нашими эмоциональными отношениями, понадобились услуги психолога.

Но этап поисков помог мне понять, что всё то, что мы переживаем, — нормально. Рада, что я нашла вашу компанию, Александр, и замечательную программу «Business Booster».

Какой совет вы можете дать владельцам бизнеса, попавшим в похожую ситуацию? Что сэкономит их время?

Прежде всего все ваши сотрудники должны быть профессионалами. Не стоит нанимать вашего близкого друга, если он не обладает нужными качествами и способностями для этой должности. Вы потратите время, испортите отношения, а работа будет стопориться.

Учитесь на чужих (а не на своих) ошибках. Конечно, качественное обучение очень дорогое. Но я советую во всём искать баланс. Некоторые люди настолько увлекаются учёбой, что бизнес приходит в упадок. А тем, кого смущает дороговизна, скажу так: зачастую цена ошибки и простоя дороже, чем квалифицированные услуги специалистов. Принимайте решения трезво.

Легко ли работать, когда ваши партнёры по бизнесу — муж, сестра и подруга? Какие у вас сейчас отношения?

Это сложно. И, честно говоря, никому такого не посоветую, ведь стирается грань между работой и личной жизнью. Ты постоянно общаешься с близкими людьми, но не о детях и планах на выходные, а о мёде и новых идеях для бизнеса!

Было непросто, но помог «Business Booster»: мы выстроили структуру в компании, внедрили регламенты. Мы знаем, кто за что отвечает, и это помогает нам избегать конфликтов. Кроме того, мы очень любим и уважаем друг друга. Сейчас у нас отличные отношения!

Вы председатель совета совладельцев и руководитель отдела маркетинга одновременно. Как переключаетесь между должностями?

Очень помогла оргсхема, которая разрабатывалась под руководством консультантов «Business Booster». Мы всё выстроили, распределили функции по департаментам и отделам. Я осознала, что у меня есть две разные «шляпы» — совладельца и руководителя отдела маркетинга, и грамотно переключаюсь между ними.

Как вы думаете, оргсхема нужна всем компаниям? Даже тем, в которых около 10–15 сотрудников?

Сейчас я в этом уверена! Хотя поначалу тоже были сомнения. Откуда взяться стольким отделам, если у нас всего 30 человек? Сотрудники тоже ничего не понимали, но сейчас активно пользуются оргсхемой. Сейчас, когда я готовлюсь к запуску новых проектов, я сразу же разрабатываю оргсхему, даже если у меня около 5 сотрудников.

Чем программа «Business Booster» отличается от продуктов других консалтинговых компаний?

Мы пытались наладить работу исключительно отдела продаж. Но так как не было общей картины, работа в одном подразделении не дала результата. «Business Booster» мне понравился тем, что внедрение идёт во владельца. Систематизация бизнеса комплексная и последовательная.

«Business Booster» помогает понять, что нет волшебника, который решит все проблемы компании, взмахнув палочкой. Чтобы добиться результатов, сам владелец должен уделять время и силы своему бизнесу. И я считаю, что это правильно, ведь именно он — постановщик целей, стержень, душа компании. И консультанты программы помогают делать ему маленькие шажки на пути к большой цели.

Как изменилась «Peroni» после прохождения программы?

Мы увидели, какое большое количество проблем есть в нашей компании. Не буду лукавить: было больно, после каждой найденной ошибки опускались руки. Однако мы поняли, что для исправления ситуации нужно прибегнуть к решительным действиям.

Нашей стратегической целью, поставленной в ноябре 2019 года, стала реструктуризация компании, которую нужно было закончить в апреле 2020. Мы перенесли производство в Коломну, что позволило нам сократить расходы. И это произошло как раз перед карантином! За это я в первую очередь благодарна «Business Booster»!

Мы поняли, что и как делает каждый из сотрудников компании. Статистики — важный инструмент управления, который помог нам отслеживать эффективность людей. Также благодаря ему мы определили успешные действия и точно узнали, как их повторить. Но не скрою, что из-за нашего стремительного развития у нас появилось много конкурентов.

То есть инструменты управления помогли преодолеть кризис?

Да, здорово, что в кризисный момент бизнес был организован и систематизирован. Но «Business Booster», хотя это и не было заявлено изначально, оказал нам поддержку в период пандемии. В целом мы знали, что справимся с любыми трудностями, наши планы выполнялись даже в период кризиса и нестабильности!

Конечно, поначалу мы сомневались, что в отделе продаж вообще возможно какое-либо планирование. Но сейчас планы сходятся с фактами, погрешность — 5%. Уверенно говорю, что даже в экстренных ситуациях можно планировать! Статистики позволяют сделать прогнозы более точными. Также планирование даёт сотруднику определённый ориентир, он знает, к чему нужно стремиться. Здорово, когда планы выполняются!

«Business Booster» помог вам пережить кризис 2020?

Да, это была невероятная поддержка в период пандемии! Нам рассказали, как правильно настроить удалённую работу, а ведь эта перспектива безумно пугала всех владельцев. Было много полезных видео, вебинаров, а также замечательный мастермайнд с вами, Александр! Здорово было пообщаться с коллегами и коучем, почувствовать, что я не одинока. «Business Booster» очень вдохновил меня в тот период, а ведь эта поддержка не была частью нашего соглашения.

Как вы пришли на программу, откуда узнали о ней?

Это был период поисков, когда мы не знали, что нам делать и куда идти дальше. Тогда-то мне попалась на глаза реклама вашего вебинара, решила принять участие. Если честно, после него хотелось плакать: вы словно нашли все больные места предпринимателей и хорошенько прошлись по ним. Но главное, у меня появилось ощущение, что выход есть.

Не скрою, идея всем совладельцам понравилась, а вот цена — нет. Тогда мы думали, что никогда в жизни не заработаем на программу. Конечно, пугало и то, что результат мы получим за год, а не за 3 месяца. Но мне удалось доказать партнёрам, что это правильное решение. И именно я работала над программой по восемь часов в неделю.

Многие владельцы бизнеса — творческие люди, которым административные вопросы кажутся скукой и ерундой. Что можете им посоветовать?

Однозначно скажу, что вы сможете заниматься творчеством только тогда, когда чётко выстроите скучную административную систему. Вот когда она будет работать как часы, придёт время творчества.

Не думайте, что проблемы вашей компании решит наёмный директор. Неизвестно, какими станут ваши творческие проявления, если власть будет находиться в руках другого человека.

Что для вас является стимулом к развитию?

Миссия компании «Peroni» — создание в России продукта, достойного полок всех стран мира. Меня радует, что именно наши товары меняют мнение иностранцев о России — они понимают, что кроме водки и балалаек есть что-то ещё! Вдохновляют отзывы и тёплые слова жителей разных стран. И ещё я рада, что могу делиться опытом с другими предпринимателями.

Как вы воспринимаете ваш бизнес после «Business Booster»?

Знаете, бизнес для меня словно ребёнок. У меня есть сын, и бизнес проходил практически те же этапы роста, что и он! Сначала — «грудничок», который нуждается в заботе и внимании круглосуточно. Затем — «детский сад» и «школа», когда у родителя появляется свободное время. Сейчас же мой бизнес стал «студентом», который готов начать самостоятельную жизнь!

Каким вы видите ваш бизнес в ближайшем будущем?

Наша цель — завоевать мир! Планируем развивать экспорт, ведь в России мы достигли уже практически всего, что хотели, осталось только улучшать и углублять. Хабы «Peroni» есть в 5 странах мира, товары можно купить на Amazon и китайских площадках вроде Alibaba. Хотим развиваться и открыть бутики во всех странах мира!

admin • Комментарии к записи Компания «Peroni». Адаптировали бизнес под кризис и вышли на мировой рынок: интервью с выпускницей «Business Booster» Марией Петченко отключены

Выпускница «Школы Владельцев Бизнеса» Екатерина Гудзенко: «После прохождения программы изменился не только мой бизнес, но и я сама!»

13.04.2021 • Блог Александра Высоцкого, Отзывы, Публикации • admin • Комментарии к записи Выпускница «Школы Владельцев Бизнеса» Екатерина Гудзенко: «После прохождения программы изменился не только мой бизнес, но и я сама!» отключены

В частную клинику «Neo Skin», находящуюся в городе Покровск, стремятся попасть жители не только Донецкой области, но и всей Украины. Ведь её создательнице Екатерине Гудзенко удалось собрать потрясающую команду профессионалов. Сначала «Neo Skin» специализировалась на офтальмологии, дерматологии и дерматокосметологии, но позже круг направлений расширился: в клинике есть высококлассные гинекологи, гастроэнтерологи и другие специалисты. Доверяют пациенты и лаборатории клиники, ведь результаты всегда оказываются на 100% точными, а обрабатываются очень быстро.

Сейчас Екатерина Гудзенко активно развивает свой бизнес: открывает филиалы, готовит к запуску новые проекты. Планов и вдохновения у очаровательной женщины невероятно много! Однако так было не всегда. Многочисленные проблемы в бизнесе подтолкнули владелицу «Neo Skin» прийти в компанию «Visotsky Consulting». Было пройдено так много курсов и программ, что Екатерина даже не надеялась на успех. Однако «Школа Владельцев Бизнеса» полностью изменила не только её бизнес, но и её жизнь. Своими успехами Екатерина поделилась с Александром Высоцким.

Прочитать или посмотреть? Выбирайте то, что подходит именно вам! Интервью с Екатериной Гудзенко доступно на YouTube-канале Александра Высоцкого. Наша героиня рассказала, что стало для неё толчком к приходу в классический бизнес, с какими проблемами она столкнулась и как ей удалось пройти «ШВБ» с маленьким ребёнком на руках: https://www.youtube.com/watch?v=Gg6lgl-YJQo.

Екатерина, расскажите подробнее о клинике «Neo Skin» и истории её создания.

Я получила медицинское образование, специальность — врач-офтальмолог. Ещё в то время у меня зародилась мечта создать нечто особенное, выстроить систему, позволяющую отразить мой взгляд на актуальные тенденции в медицине. Решила начать с открытия дерматологического кабинета, но мне нужен был стартовый капитал, поэтому я пошла в сетевой маркетинг, который помог осуществить этот замысел.

Многие люди относятся к сетевому маркетингу настороженно. Был ли он полезен для вас?

Без сомнений. Во-первых, я прошла обучение по определённым техникам продаж, и это, конечно же, помогло мне, когда я пришла в классический бизнес. Я получила навыки работы с клиентами, а также потенциальными сотрудниками: рекрутинг не пугал меня, в то время как многие люди с ужасом думают о проведении собеседований. Также я знала, как правильно и эффективно проводить обучение сотрудников. Оглядываясь назад, я понимаю, что сетевой маркетинг был важным этапом для меня.

Если не секрет, в какой сетевой компании вы работали?

Не секрет! Я говорю об известном бренде косметики «Faberlic». Там действительно была возможность для быстрого карьерного роста: мне понадобилось 6 месяцев, для того чтобы стать сетевым директором. А через 1,5 года я была уже ведущим тренером. Кстати, благодаря сетевому маркетингу я получила ещё один полезный навык — публичных выступлений на массовую аудиторию.

После вы создали свой бизнес. Что было с ним до того, как вы попали на программу «Школа Владельцев Бизнеса»?

Я очень хорошо помню, как отправилась в путешествие, положив в чемодан вашу книгу «Малый бизнес. Большая игра». И за время отдыха я прочитала её не один раз! Знаете, я тогда подумала, что вы писали её с меня. Особенно поразила глава «10 этапов развития компании», я очень чётко поняла, какими были мои управленческие кризисы.

Думаю, первый управленческий кризис наступил тогда, когда я была вынуждена отойти от дел на несколько месяцев. Но оказалось, что в замешательстве была не только я, но и мои сотрудники. Такое колоссальное количество бесполезных звонков, просьб, проблем и докладов я не получала никогда. Но когда я позвонила своему знакомому тренеру, он попытался убедить меня в нормальности такого поведения моих подчинённых. Однако я понимала, что так быть не должно.

Знаете, в начале пути вдохновлять сотрудников, наполнять их за счёт  своей энергии было легко, к тому же их было не так уж много, а потому удавалось выделять время на решение проблем каждого. Но количество подчинённых росло, старые методы уже не действовали. Откровенно говоря, наступил хаос.

Второй управленческий кризис унёс с собой важную часть моей команды. Люди просто не понимали, как они могут развиваться в клинике, которая, как тогда казалось, упёрлась в потолок. Ситуацию могли бы спасти инструменты управления, но я просто о них не знала.

Почему сотрудники решили уйти?

Хотя я не знала об инструментах управления и настоящих обязанностях владельца компании, сработало что-то на уровне интуиции. Я ничего не успевала, а потому решила поставить директора. Но через 3 месяца 30% сотрудников написали заявления об увольнении. Дело в том, что они ушли за другим человеком, который стал неформальным лидером в компании.

Что было сделано не так?

Если честно, то всё! Не было никаких жёстких правил и регламентов, контроля за работой сотрудников, расписания координаций. Ничто не фиксировалось на бумаге. Я посчитала, что найм управленца станет панацеей.

Я очень хотела, чтобы она прониклась духом моей компании, а потому два месяца мы находились бок о бок. И тогда я сделала ужасную ошибку: просто ушла, отдав ей бразды правления. Я ничего не контролировала. Просто думала, что своим вмешательством помешаю профессионалу.

Вы не координировались с исполнительным директором?

Нет. Да и ей не о чем было говорить, кроме как о деньгах, ведь не были внедрены статистики. А один лишь валовый доход не позволяет реально смотреть на положение дел.

Я не прекращала обучение, посвятила ему эти 3 месяца. За новыми инструментами я пошла к Алексу Яновскому. И я очень этому рада, ведь без него я, скорее всего, не узнала бы о «Visotsky Consulting» и «Школе Владельцев Бизнеса». На тот момент результат меня удовлетворил, однако я понимала, что ищу не это.

Ты наблюдаешь за Алексом, пытаясь, как губка, впитать его опыт и знания. Именно так проходит обучение в его школе. И да, я пыталась повторить то, что он делает. Но были ли эти попытки удачными? Нет. Я поняла, что не смогу сходу стать такой же, как и он. Но я благодарна Алексу за то, что во мне проснулась надежда.

Я поняла, что мне не хватает базы. И я пыталась получить её на всевозможных вебинарах, курсах с космическими ценами, на консультациях коучей и психологов. Я даже не знаю, какое слово подобрать для того, что психологи устроили в моей компании. Наверное, армагеддон!

Неужели всё было настолько плохо?

Попытаюсь объяснить. Это было нечто, похожее на стратегическую сессию. Но не было никаких правил. Просто забава, краткосрочно поднявшая боевой дух моей команды. Попытались определить подчинённым задачи — отлично. Но никто не позаботился о системе контроля их выполнения. Сотрудники по очереди выходили и делились своими идеями, не подозревая о финансовом планировании. В общем, армагеддон спровоцировало внесение изменений в стратегию без инструментов управления.

Но после этого вы всё же решились пройти «ШВБ». Что изменилось после годовой программы?

Изменилась я сама! Теперь, когда меня спрашивают, чем я занимаюсь, отвечаю, что я не только офтальмолог, но и прежде всего владелец бизнеса. И я понимаю, чем действительно я должна заниматься. Я знаю свои обязанности как владельца компании и как исполнительного директора. Во второй роли я выступаю, так как сейчас работаю над проектом, однако скоро делегирую обязанности управленцу, которого я вырастила.

Теперь я умею планировать и определять, что важно, а что — нет. Я правильно организовала работу команды и своё взаимодействие с ними, к тому же я узнала правильную технологию обучения, а потому никогда не буду тратить время на что-то некачественное и бесполезное.

Планирование — мой главный инструмент. А раньше я пользовалась им, когда накапливалось много срочных задач. Для меня важна системность! Обязательно разделяю стратегические и тактические задачи.

Актуальны ли для вас сейчас проблемы, которые были ещё до «ШВБ»?

Когда проходила программу, восприняла как личную трагедию увольнение одного из сотрудников. Я как раз находилась на сессии, когда раздался звонок и мне объявили, что ушёл важный специалист. Я приняла решение немедленно отправляться в клинику, сказала об этом консультанту. И он справедливо спросил: «Почему ты должна уезжать? Разве ты начальник отдела кадров, который отвечает за эту область?» Сейчас такого не происходит. Я знаю свои обязанности как владельца компании, а потому делегирую другие. Бывает, я выступаю в роли советчика, но никогда не включаюсь в операционку.

В среду руководители проводят рекомендательный совет, позже в этот же день я согласовываю их планы. Предварительно они утверждают финансовую директиву, а я даю одобрение. Поверьте, это всего лишь полчаса времени.

То есть вы тратите минимальное количество времени на управление?

У меня есть 30-минутные координации, они проходят ежедневно. По вторникам я уделяю два часа на планирование. По средам встречаюсь с руководителями, утверждаем финансовое планирование, тоже два часа. Получается, что, если бы я сейчас не была сосредоточена на открытии филиалов, пяти часов в неделю хватало бы с головой.

Пострадал ли бизнес от пандемии?

Получилась весьма интересная ситуация. 13 марта (за несколько дней до начала карантина) вскрылись масштабные схемы воровства денег, процветавшие в моей компании. Кстати, раскрыть их мне помогло финансовое планирование, хотя это и не основная его цель.

Получается, что за несколько дней до начала локдауна я уволила 30% своей команды, и среди этих людей были первые лица. Пришлось временно вернуться на пост исполнительного директора.

Однако не могу сказать, что мы не были готовы. Финансовое планирование позволило сформировать нам резервный фонд, точку безубыточности, мы знали наши обязательные платежи. Очень помог ваш YouTube-канал, Александр! Видео действительно очень полезные и информативные. Мы справились с трудностями за 3 месяца. Во время «ШВБ» я вырастила нового исполнительного директора. Могу смело сказать, что сейчас в моей компании на всех должностях только профессионалы, чётко понимающие и производящие свой ценный конечный продукт. Уверена, что владелец, стоящий на посту директора, не приведёт компанию к успеху.

Поддержу вас! Почему вы пришли к такому выводу?

Знаете, я поняла, что все предприниматели — творческие натуры, и я — не исключение! Обожаю создавать системные процессы, но удерживать их — это не моё. Сразу хочется чего-то новенького. А вот исполнительный директор прекрасно с этим справится. Меня вдохновляет стратегия, которую мы с вами создали в Нью-Йорке, сейчас я активно занимаюсь её реализацией.

Насколько эффективным стал бизнес после «ШВБ»?

До программы у меня была одна клиника. Она работала на половину мощности, сотрудников было 67. Что сейчас: мощность клиники — 85%, открыты 3 филиала, а сотрудников — 62! И они очень отличаются от своих предшественников.

Моей целью всегда был масштабный бизнес. Знаете, так забавно вспоминать первый приезд консультанта в «Neo Skin». Я рассказывала ему свои планы и мечты, а он сказал, что хотел бы скорее увидеть ту, другую Екатерину, которой я стану через год. Я не отрицала, что изменюсь, но была уверена, что рядом со мной будут те же люди. Но вы помните, что случилось после внедрения финансового планирования… Теперь в моей команде только продуктивные сотрудники!

Жалели ли вы о потере персонала?

Я не буду врать, было очень тяжело, и каждый уход был действительно болезненным. Но могло ли быть иначе? Нет! Ведь я стала совершенно другой. Я иначе коммуницирую с подчинёнными, а они дают мне только нужную и объективную информацию.

По-другому никак. И не все сотрудники были к этому готовы. Однако консультанты «ШВБ» предупреждали, что этого не избежать. При трансформации компании потери неизбежны. Но я хочу развиваться ради своих сотрудников, которые стремятся к чему-то новому.

Изменилась ли ваша личная жизнь?

Несомненно! У меня появилось время на семью, мы вместе проводим вечера. И даже есть выходные! Я планирую не только своё время, но и свой бюджет. Думаю, график, который был у меня до «ШВБ», покажется до боли знакомым всем предпринимателям: ложилась спать за полночь, а вставала с первыми лучами солнца. Сейчас же у меня восьмичасовой рабочий день.

Кстати, пускай мои слова станут вдохновением для тех, кто боится, что ничего не успеет: на момент начала обучения в «ШВБ» у меня был шестимесячный ребёнок! Однако планирование позволило мне достичь успеха во всех сферах жизни. И не думайте, что человек, привыкший всё планировать, похож на робота. Попробуйте сами и убедитесь, что это не так!

Что вас вдохновляет?

Внутри меня словно есть какой-то огонь. Я кайфую от возможности создавать системный бизнес! А «ШВБ» — именно то, что мне нужно. Я люблю, когда всё разложено по полочкам, когда всё доступно и систематизировано.

Мое преимущество — понимание работы медицинской системы. В союзе с инструментами управления я смогу создать по-настоящему великую медицинскую компанию. Хочу стать вашей лучшей ученицей!

Каким вы видите ваш бизнес в скором времени?

Я буду по-настоящему гордиться собой, когда открою 5 филиалов в Киеве, а также филиал во Флориде. Хочу, чтобы офтальмология стала визитной карточкой. Пускай мои цели кому-то покажутся амбициозными, но это моя идеальная картина, и я ей доверяю.

Александр, спасибо вам за ваш труд. Я очень рада, что вы есть! И это не реклама, а искренние слова. Благодаря «Visotsky Consulting» предприниматели могут создавать невероятные компании. Ваше большое дело способно изменить этот мир!

admin • Комментарии к записи Выпускница «Школы Владельцев Бизнеса» Екатерина Гудзенко: «После прохождения программы изменился не только мой бизнес, но и я сама!» отключены

Выпускник «Business Booster» Роман Фомин: как прохождение программы помогло владельцу компании пережить кризис и сохранить рабочие места

30.03.2021 • Блог Александра Высоцкого, Отзывы, Публикации • admin • Комментарии к записи Выпускник «Business Booster» Роман Фомин: как прохождение программы помогло владельцу компании пережить кризис и сохранить рабочие места отключены

У предприятия по металлообработке «ПФ-ФОРУМ» собственная производственная база: на современном оборудовании рабочие обрабатывают изделия из металла и пластмассы различной степени сложности. Сферы, с которыми сотрудничает компания, очень разнятся: это автомобильная промышленность и транспортное машиностроение, стекольная промышленность, медицинское оборудование и даже нефтяная отрасль.

Почему её владелец Роман Фомин, будучи крепким производственником, имея большой штат сотрудников, решил принять участие в программе «Business Booster»? Выпускник признался, что до этого уже пытался получить знания на других онлайн-курсах, но только терял время и деньги. В нашем интервью Роман назвал главное отличие «Business Booster» от других, ключевые моменты для него — практическое применение и самоотверженная работа консультантов.

Выпускнику удалось превратить небольшую производственную компанию в масштабируемый холдинг, за что он искренне благодарит всю команду «Business Booster» и лично Александра Высоцкого. Как Роману удалось пережить коронакризис и не только сохранить, но и создать новые рабочие места, читайте в нашем интервью.

Не хватает времени на чтение? Смотрите! Подробно об истории создания «ПФ-ФОРУМ», трудностях компании и их преодолении с помощью программы «Business Booster» Роман рассказал Александру Высоцкому: https://www.youtube.com/watch?v=Vu5HJdZjLF0.

Роман, расскажите подробнее о компании «ПФ-ФОРУМ». Как давно она существует?

История моего бизнеса началась в 2012 году. Это производство и металлообработка. Если промышленность так или иначе связана с машиностроением, то мы можем изготовить любые детали и узлы. Каждая деталь уникальна, а потому ко всем ним особый подход, своя технология. То есть за основной продукт отвечают станочники, которые работают на современном оборудовании. На момент прохождения «Business Booster» у меня было 100 сотрудников.

На мой взгляд, компания была довольно крепкой и успешной. Почему вы решили обратить внимание на вопросы управления?

К сожалению, я никогда не проходил школу руководителя, но чувствовал в этом потребность. Мои попытки обучаться самостоятельно не приносили результата, просто не хватало информации.

Я не был доволен тем, как идут дела: в целом всё было в хаосе. Я выполнял обязанности не только руководителя, но также слесаря и снабженца. Было много оперативки, а доход только падал. Также меня беспокоило то, что я не могу объективно оценивать сотрудников и дать им возможность карьерного роста. А были очень искренние и инициативные люди, с которыми можно было смело покорять новые вершины. Из-за этого я и захотел систематизировать свой бизнес.

Но «Business Booster» — это не первый мой опыт. До этого я проходил 3–4 онлайн-программы, которые меня крайне разочаровали. Как правило, ученику даётся двухчасовое видео, а после него — опрос. Но я не мог даже запомнить эту неструктурированную информацию! А о применении на практике даже не шло и речи.

Почему всё же решились попробовать «Business Booster»?

Всё началось с того, что я начал следить за вашей страницей в соц сетях, посетил вебинар по системе управления. Там я увидел то, чего мне не хватало. Но так как вебинар был обзорный, я стал искать информацию самостоятельно, подключил к этому своего партнёра. Мы оба поверили в то, что это может привести нас к успеху.

После этого мы посетили ваше мероприятие в Сочи. Захотелось услышать ваше мнение, мнение человека с большим опытом. Мне даже удалось задать вам вопрос! Тогда же я узнал и о «Business Booster». Сначала годовая программа показалась дорогой. Однако я тут же посчитал деньги и время, затраченные на неработающие онлайн-курсы, и изменил свою точку зрения.

Чем наша программа отличается от тех, которые вы пробовали ранее?

Программа сделана так, чтобы знания усваивались, всё очень качественно. Я считаю, что знать — значит услышать, понять и тут же применить. Именно на практику и применение в своей компании и ориентирован «Business Booster», в отличие от других курсов. Я начал мыслить более глобально. Также «Business Booster» помог мне понять, что все мои сотрудники — творческие личности, мне захотелось их раскрывать.

Как вы оцените работу консультанта? Не показалась ли она вам слишком жёсткой?

Я уверен, что без них многие выпускники не получили бы такой результат, ведь, если честно, практически все мы — двоечники! Не любим тратить своё время, не любим, когда нам о чём-то напоминают и контролируют. Однако ваши сотрудники — крепкие орешки! Честно признаюсь, хотел бы их к себе в команду.

Главный момент успеха — самоотверженная работа консультантов «Business Booster». Например, многие материалы мне были понятны, а вот с некоторыми возникли трудности. Консультант помогает не сдаваться и позволяет тебе прийти к успеху, когда ты уже внутренне сдался.

Сократилось ли количество сотрудников?

Наоборот, увеличилось на 30%. Конечно, поначалу мне хотелось сократить штат, однако чётко выстроенная структура позволила понять, почему делать этого не нужно.

Объём операционки сократился не только у меня, но и у всех сотрудников. Вырос фонд заработной платы. Я назначил руководителей. Производство и доходы выросли на 29%.

Что изменилось лично у вас после программы «Business Booster»?

Теперь я могу позволить себе уходить домой после официального окончания рабочего дня! Научился отключаться, а ведь раньше я постоянно был на связи, не выпускал телефон из рук. Это было мне даже необходимо, без постоянных звонков я казался себе ненужным!

Как теперь развивается бизнес?

Улучшились финансовые дела компании. Грамотное финансовое планирование позволило нам избавиться от долгов, которые уже были настоящей угрозой.

И, когда настал коронакризис, мы не пошли ко дну — были деньги, мы приобрели оборудование. Мы сумели переключиться на новую отрасль, сохранив и даже создав рабочие места! Наша компания спасла многих жителей города от безработицы. Всё благодаря инструментам управления. Да, мы адаптировали кое-что под себя, но скелет остался тем же. И я искренне хочу сказать за это спасибо вам, Александр!

Как вы думаете, смогли бы вы пережить пандемию без внедрённых инструментов?

Думаю, бизнес бы пошёл на спад. Я бы не потерял его полностью, но вернулся бы к началу, лишившись квалифицированных сотрудников. А они очень важны.

Кстати, после внедрения финансового планирования мы сами стали получать предложения от банков на кредиты. А раньше мы заполняли кучу бумажек, но слышали одни отказы. У нас получилось купить оборудование без волокиты.

Как изменилась ваша команда благодаря новой модели управления?

Скажу честно, что раньше у нас, по факту, не было должностей! Но правильно составленная оргсхема помогла исправить ситуацию. Я очень рад, что сотрудники поддерживают цели и замыслы, разработанные мной. Конечно, сотрудников было сложно вывести из зоны комфорта, но не могу сказать, что они сопротивлялись изменениям.

С какой скоростью вы развиваетесь после «Business Booster»?

Мы определили идеальную картину, наметили её реализацию через пять лет. Однако прошло всего полтора года, а она уже реализована наполовину! Скоро мы запустим новое производство. Смогли расширить площади (как производственные, так и административные).

«ПФ-ФОРУМ» вызывает интерес у других владельцев бизнеса. К нам даже приезжают на экскурсии. Видя нашу систему управления, они очень хотят работать с нами, входят в группу компаний. Прежде всего владельцев интересует, конечно же, выход из операционки.

Что бы вы хотели посоветовать предпринимателям?

Ничего не бойтесь! Примите решение и стойко воспринимайте все перемены. Они к лучшему! Слушайте себя, своё чутьё. И создайте команду людей, которые смогут привести вашу компанию к успеху.

admin • Комментарии к записи Выпускник «Business Booster» Роман Фомин: как прохождение программы помогло владельцу компании пережить кризис и сохранить рабочие места отключены

Владимир Хатунцев: «Я шел к Вам, чтобы наладить свой бизнес, а мне удалось наладить свою жизнь»

02.03.2021 • Блог Александра Высоцкого, Отзывы, Публикации • admin • Комментарии к записи Владимир Хатунцев: «Я шел к Вам, чтобы наладить свой бизнес, а мне удалось наладить свою жизнь» отключены

Владимир Хатунцев — выпускник «Школы Владельцев Бизнеса», успешный предприниматель и популярный блогер. Его компания «Мастер Плюс» занимается продажей запчастей для ремонта бытовой техники. Компания существует более 13 лет, штат — 40 человек. В то же время Владимир успешно реализует себя как блогер, его ролики на YouTube набирают до 1 млн просмотров!

Сегодня Владимир расскажет, как он сделал свою компанию хорошо организованной, системной и структурированной, благодаря чему высвободил время на развитие компании и стратегию, увеличил прибыль на 10%, основные показатели деятельности компании сменили тренд с падающего на растущий, а также о том, как он наладил отношения не только со своими подчинёнными, но и с близкими людьми.

Нет времени читать? Смотри интервью из первых уст! В видео Владимир Хатунцев рассказывает Александру Высоцкому об истории создании компании, о том, с какими трудностями сталкивался при её развитии и как удалось с ними справиться:  https://www.youtube.com/watch?v=4Q-HQ7jWX5Y&t=1026s.

Владимир, расскажите, какой у вас бизнес, сколько ему лет и с чего всё началось?

У меня интернет-магазин, мы продаём запчасти для бытовой техники. Фактически сам интернет-магазин образован 13 лет назад, хотя продажу запчастей я начал намного ранее. На сегодняшний день мы крупнейший интернет-магазин запчастей для ремонта бытовой техники в Украине. У меня в компании работает 40 человек.

Каким образом начался этот бизнес?

С 18 лет я занялся ремонтом стиральных машин. Долгое время был мастером и в определённый момент понял, что не было новых запчастей для стиральных машин, мне приходилось постоянно что-то придумывать, халтурить, восстанавливать б/у и т. д. Это для меня была огромная боль. В какой-то момент я узнал, что запчасти новые существуют, и начал активно искать поставщика запчастей. В 2000-е гг. интернет был не очень развит, нельзя было просто загуглить и найти нужное, поэтому на поиски своего первого поставщика я потратил около года. Когда я его всё-таки нашёл и приехал к нему, увидел огромный ассортимент новых запчастей и подумал, что не я один нуждаюсь в запчастях, и решил заняться их продажей.

Особенность нашего интернет-магазина заключается в том, что мы не только продаём новые качественные запчасти для стиральных машин, но и реализовали такой сервис: человек может зайти на сайт, вбить в поиск модель своей стиральной машины и получить список запчастей, которые подходят к его машине. На сегодняшний день это обычное дело, но на тот момент это была революционная вещь. Мои конкуренты смогли реализовать такой сервис аж через 4 года после нас.

Владимир, с какими первыми проблемами в бизнесе Вы столкнулись?

Спустя какое-то время мы расширялись, появлялись новые клиенты, и мы  ощутили необходимость нанимать больше людей. Взяли себе несколько помощников и столкнулись с такой проблемой: с увеличением количества людей их эффективность снижается. Берёшь нового сотрудника, рассчитываешь, что он будет делать работу, а выходит, что за ним всё надо доделывать, переделывать, его надо обучать. Штат увеличивается, и нагрузка у меня как у собственника бизнеса становилась больше.

Но это меня не сильно пугало, так как мой бизнес был достаточно маржинален. На тот момент маржа составляла 50% (хотя тогда и я слова «маржа» не знал), и этот доход позволял нам перекрывать деньгами все неоптимальности.

Проблемой было то, на что я вообще не обращал внимание на финансы. У меня не было подсчёта финансов, я на уровне чуйки и интуиции понимал, зарабатываем мы или нет. Моя мама постоянно у меня спрашивала: «Скажи хоть, сколько ты зарабатываешь?» А я что-то зарабатываю, на жизнь хватает, и отлично. Я до последнего не понимал, как свести финансы, чтобы понять, зарабатываем мы или нет.

Почему решили пойти на программу «Школа Владельцев Бизнеса»?

Два года назад у нас начался сезон, в сентябре, мы очень усилили продвижение, наш доход за 2 месяца вырос на 40%, это было довольно много, и было сложно вытянуть. В этот момент очень упала эффективность, мы опять начали нанимать всё больше и больше людей, и, соответственно, образовался хаос.

В общем, пошли деньги, я почувствовал, что жизнь удалась и совершил ключевую ошибку — я передал управление своему заму (я его назвал директором, у нас на тот момент вообще не было структуры). Я отдал ему управление финансами и начал заниматься своим YouTube-каналом по ремонту бытовой техники, пиаром, развитием проекта — открытием сервисного центра. Во сколько бы это нам обошлось, мы не знали, но чувствовали, что потянем.

Вообще каким было управление финансами в моей компании: у нас не было разделения средств на оборотные и необоротные. Ранее я их интуитивно распределял, теперь это делал директор, а я не контролировал. К директору подходили сотрудники и говорили: «Слушай, мне на завтра надо столько-то денег». Ну надо — значит, надо, директор выдавал средства.

В какой-то момент у меня немного началась паника, и я понял, что нам надо свести финансы и понять, зарабатываем мы или нет. Учитывая то, что я был в этом абсолютным нулём, я начал искать информацию в интернете, какое-то обучение, онлайн-институты и всё такое. Меня не хватало на долго. Однажды я наткнулся на книгу «Финансовое планирование», в ней было написано, что за неделю можно свести финансы.

Меня это зацепило. Мы с директором начали считать, сколько мы заработали за неделю, ввели учёт расходов. Суть его была в том, что сотрудник должен писать документ — заявку на выделение средств, если они ему нужны. В итоге мы посчитали, какой у нас доход и расход за неделю. Оказалось, что мы тратим в 2 раза больше, чем зарабатываем. Я осознал самое страшное: предыдущие полгода я отдавал эти деньги и был в убытке.

В итоге я увидел, что у нас, по факту, долги перед поставщиками, не очень эффективно работающая компания и раздутый штат неэффективных сотрудников.

В книге на тот момент я несколько раз прочитал уже про «ШВБ» («Школу Владельцев Бизнеса») и подумал, что это крутой проект, он просто не может быть плохим, ведь автор проекта написал такие хорошие книги. Я начал узнавать, как к вам попасть и сколько это стоит. Узнав стоимость, я начал волноваться, ведь таких денег у меня не было, я не знал, что буду делать дальше.

Спустя месяц меня пригласили на четырёхдневный практикум «Организующая схема», и там-то я впервые попробовал консалтинг. Мы с консультантами разработали оргсхему моей компании. Мне очень понравилось работать с консультантами, и благодаря им я твёрдо решил идти на вашу основную программу, даже не понимая ещё, где возьму деньги.

Уже будучи у вас на проекте, я постоянно думал, почему не пошёл к вам на год раньше. Но ничего менять не будешь, пока нет проблем.

Какая у вас была цель прохождения годовой программы Александра Высоцкого?

Дело в том, что у меня как таковой цели не было. У меня была надежда, что мне помогут разобраться в собственном бизнесе и наладить его. Очень много моих знакомых и даже мои сотрудники говорили: «Зачем тебе какие-то там учителя? Посмотри, что ты создал! Что они тебе там насоветуют? Они с тебя деньги только вытянут!» Но я понимал, что сам не смогу, мой запал закончился, и мне нужна помощь специалистов.

Что изменилось после проекта?

Я шёл к вам наладить свой бизнес, а мне удалось наладить свою жизнь. Вы даёте инструменты для управления компанией, а это фактически управление людьми.

В «Visotsky Consulting» дают очень много данных, почему люди себя ведут именно так, как добиться от людей того, чего я хочу. Я получил скилл общения со всеми людьми, не только с сотрудниками.

Перед проектом я был постоянно на нервах, всё было не так, начинал уже ненавидеть людей. Таким своим поведением я просто отталкивал своих близких людей — свою жену, своих детей, свою маму. Благодаря вашим инструментам я научился взаимодействовать с людьми.

После обучения у меня загорелись глаза, и теперь я могу зажечь глаза своим сотрудникам и партнёрам, повысить вовлечённость команды в общее дело.

За прошедший год из компании ушли неэффективные люди, было 52 сотрудника, а стало 40. Доход вырос на 10%. Самое главное, основные показатели деятельности компании сменили тренд с падающего на растущий. И на сегодняшний день у меня есть понимание, как задрать этот тренд повыше. И сейчас мы ждём начала сезона и рассчитываем на неплохие показатели.

Особую благодарность хочется выразить вашим консультантам! Ваш консультант Светлана Кондратенко мягко и спокойно выжимала меня до последнего, добивалась от меня по максимуму. «Возьми почитай книжку и примени» — в моей ситуации не работает. Обязательно нужен человек со стороны, который будет тебя толкать и стимулировать, ведь сам с собой ты можешь найти компромисс. Именно профессиональными консультантами вы отличаетесь от всех остальных консалтингов; они, как тренеры, работают с тобой, но не за тебя.

Сейчас нас читают предприниматели, какой совет вы могли бы им дать?

Предпринимателя можно считать состоявшимся только тогда, когда он умеет мечтать. У меня основная проблема была в том, что я перестал мечтать, я ушёл по локти в операционку, копался в этом, дабы оно работало.

Так что, если вы перестали мечтать, я очень вам рекомендую начать мечтать, строить идеальные картинки в голове, и тогда вы всего обязательно добьётесь!

admin • Комментарии к записи Владимир Хатунцев: «Я шел к Вам, чтобы наладить свой бизнес, а мне удалось наладить свою жизнь» отключены