«До обучения у меня даже таблиц в Excel не было»

18.06.2024 • Публикации

Владимир Хатунцев: предприниматель, эксперт по ремонту бытовой техники, блогер

Компания: Master Plus

Количество сотрудников: 45

Почему вы обратились к нам и какие цели ставили?

Каждый день я вспоминаю вашу компанию и сотрудников с теплотой. Моя карьера началась с ремонта стиральных машин, а в 2008 году я запустил сайт «Мастер Плюс», который стал началом моей предпринимательской деятельности, впоследствии переросшей в интернет-магазин.

До 2019 года мы активно развивались, но из-за ряда ошибок, столкнулись с финансовыми трудностями и оказались на грани закрытия. Поставщики отказались от поставок товара. Если мои новые сотрудники знают меня как оптимистичного человека, то старые помнят мои слёзы до вашего обучения. В компании не было ни одного официального руководителя, я занимался всем сам, даже не было ни одной таблицы в Excel.

Я не знал, что делать. Было очевидно, что проблема в финансах — деньги утекали неизвестно куда. Я начал изучать курсы, смотреть разные видео на YouTube, и это привело меня к книге Александра «Финансовое планирование». Это стало моим первым шагом к знакомству с вами. Когда я впервые проанализировал наши финансы, оказалось, что валовая прибыль за неделю составляла $300,000, а расходы доходили до $600,000. Узнав о Школе Владельцев Бизнеса, я позвонил, приехал на обучение и понял, что проблемы не только в финансах. Компания была в таком плачевном состоянии, что я мог не пройти квалификацию, но ваши сотрудники поверили в меня, и я начал учиться. 

Когда я начал знакомиться с инструментами, которые дают на обучении, то понял, что их можно применять не только в бизнесе, но и в личной жизни: в семье, с детьми. Обычно, если в бизнесе проблемы, то и в остальной жизни не всё гладко. Результаты вдохновляли меня трудиться усерднее и внедрять новые решения в компанию.

Какие результаты у вас сейчас?

В 2020 году мы завершили обучение и с тех пор продолжаем расти. Несмотря на ситуацию в Украине, мы никого не сокращали и продолжаем нанимать новых сотрудников. Показатели сейчас даже лучше, чем до 2022 года.

Удалось ли вам назначить руководителей на посты и сократить операционные задачи?

На сегодняшний день у нас нет руководителей пятого и шестого департаментов, но остальные на своих местах. Должностные инструкции, метрики и финансовое планирование работают отлично. Радует, что мы стали примером для многих компаний по качеству работы. Зайдите на наш сайт и прочитайте отзывы — одни «пятёрки». 

Я ушёл с поста директора и нанял компетентного специалиста. Несмотря на то, что у меня не было цели уйти из операционной работы, я рад, что у меня появилось время заниматься чем-то другим. С удовольствием тренирую людей авиамоделированию.

Какие у вас сейчас планы?

Я увидел, как у вас работает обучение для сотрудников и начал внедрять внутреннюю академию в свою компанию. Хочу, чтобы мои ребята тоже обучались и росли. Смотрю на результаты компании и понимаю, что без ваших инструментов этого бы не получилось. Уже в процессе обучения стало понятно, что мой бизнес требует особого подхода. Всё это организовать, выстроить и внедрить я бы не смог при всём моём упорстве и желании, так что спасибо вам.

Что вы можете сказать тем, кто хочет сделать бизнес эффективнее, но сомневается, стоит ли идти в Business Booster?

Когда я пошёл в Школу Владельцев Бизнеса, мне казалось, что это очень дорого, но сейчас вижу, что эта инвестиция окупилась в 4 или 5 раз. Несмотря на специфику моего бизнеса, всё, что я внедрил, прекрасно подходит для любого предпринимателя, поэтому я могу рекомендовать обучение каждому. Если кто-то говорит, что у него это не сработает, то, скорее всего, он не до конца понимает, как работает его бизнес. А значит, точно надо идти, как минимум для того, чтобы увидеть свою компанию со стороны.

Related Posts

« 5 отличий мышления миллиардера от миллионера Как ошибки привели к росту: история Сергея Герасименко »