Довольно часто при формулировании ЦКП компании, даже при проведении опросов клиентов по разным ЦА (целевым аудиториям) упускают очень важные составляющие,  которые влияют на ценность. Например, в компании по оптовой продаже стройматериалов, где менеджерами по реализации работали молодые девушки, одним из важных факторов являлась эмоциональная составляющая общения.
Можно сказать, что одним из факторов ценности являлась эмоция, которая возникала при общении у клиентов, большинство из которых были взрослые мужчины, с менеджерами компании. В тоже время с точки зрения ассортимента и остальных условий поставки товара, эта компания не сильно отличалась от конкурентов. Если такую отличительную составляющую, создающую определенную ценность продукту компании, упустить из виду при формулировании ЦКП, она может быть утрачена со временем. Что приведет к ухудшению деятельности.

1. определенный ассортимент
   • широта
   • популярность / известность торговой марки
   • актуальность / сезонность
   • эксклюзивность
2. определенная ценовая категория товара
3. уровень цен на товар
4. скорость комплектации и доставки
5. удобство получения / доставки
6. особый характер отношений с клиентом

1. определенный ассортимент
   • широта
   • популярность / известность торговой марки
   • актуальность / сезонность
   • эксклюзивность
   • определенная ценовая категория товара
2. место расположения магазина, удобная дорога
3. внешний вид, комфорт помещений
4. компетентность персонала
5. особый характер отношений с клиентом
6. уровень цен на товар

1. характеристики производимой продукции
   • техническое качество
   • популярность / известность торговой марки
   • актуальность / сезонность
   • эксклюзивность
2. условия сотрудничества
   • сроки производства
   • минимальные / максимальные объемы
   • условия оплаты
   • гарантии
3. удобство получения / доставки
4. особый характер отношений с клиентом

1. характеристики предоставляемых услуг
   • техническое качество
   • популярность / известность торговой марки
   • компетентность персонала
   • наличие индивидуального подхода к клиенту
2. удобство получения услуг
   • место предоставления
   • удобство и эстетика условий предоставления
   • дополнительные сервисы
3. условия сотрудничества
   • сроки предоставления
   • условия оплаты
   • гарантии
4. особый характер отношений