Алексей открыл на Бали доставку суши. Затем появилась вторая точка, третья, четвёртая. Со стороны всё выглядело успешно: сеть росла, запускались новые проекты, отдельно развивалось консалтинговое агентство по управлению доставками. Для многих предпринимателей это и есть образ успешного масштабирования. Но внутри бизнес жил в режиме постоянного аврала. Алексей сам настраивал рекламу, воевал с закупками и иногда […]
Александр Высоцкий. “Бизнес как игра. Стандарты управления малым бизнесом” — часть 28. КООРДИНАЦИЯ продолжение (первая часть, предыдущая часть) Нет более эффективного способа убить творческие идеи, чем критика. Сложно разрушить с помощью критики твердые предметы, если не верите – попробуйте это проделать со стулом, на котором сидите. Но очень легко расстроить человека и остановить его творчество, если […]
Александр Высоцкий. “Бизнес как игра. Стандарты управления малым бизнесом” — часть 27. КООРДИНАЦИЯ продолжение (первая часть, предыдущая часть) В одной из страховых компаний я наблюдал ситуацию, когда отдел маркетинга создал прекрасную рекламу услуг, организовал трансляцию этой рекламы на телевидении… а в отделениях страховой компании просто не было бланков для заключение договоров на эти услуги. Огромные средства […]
Александр Высоцкий. “Бизнес как игра. Стандарты управления малым бизнесом” — часть 26. ПЛАНИРОВАНИЕ продолжение (первая часть, предыдущая часть) Еще один интересный момент при планировании, иногда мы забываем, что у каждой отдельной задачи есть определенный продукт и тогда во-первых сложно определить, завершена задача или нет, и во-вторых гораздо меньше шансов на ее успешное выполнение. Помните, что если […]
Александр Высоцкий. “Бизнес как игра. Стандарты управления малым бизнесом” — часть 25. ПЛАНИРОВАНИЕ продолжение (первая часть, предыдущая часть) Надеюсь, вы любите планирование, лично я не без этого не представляю свою жизнь. По какой-то странной причине некоторые люди при слове “планирование” просто морщатся и думают, что речь идет о чем-то бесконечно скучном. Планирование по сути — создание […]
Александр Высоцкий. “Бизнес как игра. Стандарты управления малым бизнесом” — часть 24. СТАТИСТИКИ продолжение (первая часть, предыдущая часть) Распознать эту проблему помогают статистики подпродуктов, если они сформированы правильно, сам сотрудник и все остальные поймут, в чем причина происходящего. На этом рисунке — это неделя, когда продавец, завершив самых горячих клиентов, поднял статистику по сделкам и обнаружил, […]
Александр Высоцкий. “Бизнес как игра. Стандарты управления малым бизнесом” — часть 23. СТАТИСТИКИ продолжение (первая часть, предыдущая часть) Еженедельные отчеты по статистикам каждого из членов команды, рисование графиков статистик, оценка положения дел, все это является административной деятельностью. Частично она относится к функциям руководителей, но большую часть этой работы выполняет каждый член команды. Независимо от того, какую […]
Каждый этап роста Александра Высоцкого был вызван кризисом, который двигал его к решению нового личного вопроса. «Как только появляется желание делать больше, появляются возможности», говорит он в интервью тренеру успешных людей Евгению Дейнеко. Для этого нужно мечтать, ведь мечта – основной двигатель, наполняющий вашу жизнь созидательной энергией, уверен Александр.
Александр Высоцкий. “Бизнес как игра. Стандарты управления малым бизнесом” — часть 22. СТАТИСТИКИ продолжение (первая часть, предыдущая часть) Следующий уровень организованности в командной игре — оценка вклада каждого члена команды в общий результат. Когда имеешь дело с такой сложной деятельностью, как бизнес, необходимо точно оценивать, каков объем производимого ЦКП каждой из функций организации. Для этого требуется […]
Александр Высоцкий. “Бизнес как игра. Стандарты управления малым бизнесом” — часть 21. ПИСЬМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ продолжение (первая часть, предыдущая часть) Ответственность человека растет, когда он пытается справиться с теми сложностями, которые возникают у него в работе, и падает, когда он отказывается от этого. Довольно часто руководители сами способствуют снижению ответственности, когда стараются решить за подчиненных любые вопросы. […]
Александр Высоцкий. “Бизнес как игра. Стандарты управления малым бизнесом” — часть 20. ПИСЬМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ продолжение (первая часть, предыдущая часть) После того, как с помощью оргсхемы распределены функции и определены ЦКП каждого члена команды, , необходимо обеспечить эффективное взаимодействие. Чтобы играть в футбол, необходимо, чтобы игроки напрямую передавали мяч один другому. Представьте себе, что на поле игрок, […]
Александр Высоцкий. “Бизнес как игра. Стандарты управления малым бизнесом” — часть 19. ОРГАНИЗУЮЩАЯ СХЕМА продолжение (первая часть, предыдущая часть) Ошибки в этой последовательности создают немало сложностей, невозможно создать эффективный план по закупке товаров, если нет планов по продвижению и продажам, и поставки будет сложно осуществить, если нет плана финансирования закупок. В своей деятельности консультанта я сталкивался […]
Александр Высоцкий. “Бизнес как игра. Стандарты управления малым бизнесом” — часть 18. ОРГАНИЗУЮЩАЯ СХЕМА продолжение (первая часть, предыдущая часть) Функция, с которой начинается весь поток производства продукта — отделение №7 «Административное» или «Управляющее». Здесь находятся владелец и его офис, или совет директоров — те, кто определяет общие цели и направление развития компании, а также все высшие […]