10 этапов развития, которые переживает каждая компания
Я 28 лет занимаюсь предпринимательской деятельностью, из них 12 — консультирую малый и средний бизнес. По опыту знаю, что каждая компания в своём развитии проходит 10 одинаковых этапов на пути к успеху. В этой статье я расскажу подробно, что это за этапы и с какими проблемами сталкиваются предприниматели на каждом из них.
- Открытие компании
Предприниматели запускают бизнес и ждут первых результатов. На этом этапе становится понятно, удачно ли выбрана бизнес-идея и будет ли компания развиваться. Владелец пока занимается всеми вопросами сам либо заручается поддержкой родных и близких. Управлять бизнесом пока несложно, все хотят, чтобы он выжил и закрепился на рынке, поэтому самоотверженно трудятся и вносят максимальный вклад.
На этом этапе проверяют идею бизнеса и стараются разобраться, как изготовлять и распространять продукт. В зависимости от того, в какой нише развивается компания, этот этап может длиться от пары месяцев до нескольких лет.
- Быстрый рост
Бизнес развивается, производит всё больше продукта, растёт штат сотрудников. Все уверены, что компанию ждёт большой успех, так как в этот период приходят новые клиенты, увеличивается доход, улучшается качество товаров и услуг, команда выкладывается на полную.
Этот этап может растянуться на несколько лет (зависит от сферы бизнеса). Производственные компании проходят его быстрее, потому что для дальнейшего развития нужно расширять штат, а это ведёт к третьему этапу.
- Торможение
Для дальнейшего развития компании нужно расширять штат. Но у владельца пока нет навыков управления, поэтому с ростом штата увеличивается количество проблем. Несмотря на то, что в компании уже много квалифицированных специалистов, предприниматель всё ещё закрывает множество функций сам. Сотрудники бегут к нему с любой проблемой, и он доделывает работу за них. Как правильно делегировать функции руководителям, он не знает, поэтому у него не остаётся времени ни на что, кроме рутины.
В это время обычно компанию начинают вытеснять с рынка конкуренты, но владельцу трудно оказать сопротивление, потому что он застрял в оперативных задачах и не может заниматься развитием бизнеса.
- Первый управленческий кризис
Этот этап либо тормозит, либо убивает большинство компаний. Предприниматель не понимает, почему бизнес не растёт. Он винит во всём некомпетентных сотрудников и конкуренцию, но проблема не в них. На этом этапе уже не работают привычные способы управления компанией, больше нельзя руководить вручную. Компании нужна система, только так она сможет расти дальше.
- Использование инструментов управления
Чтобы компания росла дальше, нужно построить систему. Это делается с помощью инструментов управления: организующей схемы, системы планирования, статистик и т. д.
Строить систему трудно и долго. Например, моя консалтинговая программа Business Booster, где мы помогаем владельцам малого и среднего бизнеса внедрить инструменты управления, рассчитана на целый год, и это короткий срок. Если внедрять инструменты самостоятельно, можно потратить ещё больше времени и совершить ошибки. Когда я в первый раз внедрял систему в одной из своих компаний, то потерял 20% сотрудников.
Больше об инструментах управления вы можете узнать на моём бесплатном мастер-классе «Как усилить свою команду и повысить эффективность бизнеса, чтобы выжить в трудные времена».
- Управление ростом
После внедрения системы ваш бизнес справляется с хаосом, работники становятся более организованными, и их результаты всё выше. Прибыль при этом увеличивается на 50 до 100% каждый год.
Так как дохода становится больше, компания расширяется, условия труда улучшаются, зарплаты растут. Благодаря тому, что вы теперь можете измерять результаты сотрудников при помощи статистик, в вашей команде остаются только самые эффективные работники. Выявляя самых продуктивных, вы можете сформировать команду топ-менеджеров.
- Снижение темпов роста
Компания не сможет всё время расширяться за счёт увеличения эффективности. Чтобы расти дальше, нужны более масштабные изменения: внедрение новых продуктов, изменение маркетинговой стратегии, открытие филиалов в других городах и странах.
Владелец должен поставить новые, более глобальные цели, разработать стратегию развития компании. Если этого не сделать, компания застрянет на одном месте.
- Второй управленческий кризис
Если на предыдущем этапе владелец не начал разработку стратегии и постановку новых целей, то компания упирается в потолок и занимается только удержанием привычных позиций. Сотрудники, которые хотят расти и развиваться, уходят, потому что не видят перспектив в этой компании. Если владелец не начнёт ставить новые цели, компания потеряет свои позиции и уступит конкурентам.
- Стратегическое управление
Из всех этапов этот самый короткий. Предприниматель должен понять, какая ситуация сейчас сложилась в компании и на рынке, и продумать шаги, которые помогут двигаться дальше. Опираясь на них, он прописывает стратегический план и список задач, которые нужно сделать для его реализации. Контролируют выполнение стратегического плана топ-менеджеры компании.
- Масштабирование
Компания непрерывно растёт. Все сотрудники работают эффективно и чувствуют, что идут к большой цели. На этом этапе бизнес достигает больших успехов.
Выводы
Чтобы переходить от этапа к этапу, компании нужно непрерывно развиваться. В этой статье я кратко описал каждый этап, это поможет вам понять, чего ждать от развития компании и что делать, чтобы бизнес рос.
Related Posts
About the Author: Александр Высоцкий
« Консультант Visotsky Consulting Дмитрий Кременчук: почему стоит идти на «Школу Владельцев Бизнеса» Типы разрушительных сотрудников, которые навредят вашему бизнесу »
