Многие предприниматели увольняют ленивых сотрудников, набирают новых и потом удивляются, почему они так же не проявляют энтузиазма, как и уволенные работники. Если вы столкнулись с этой проблемой, то задумайтесь, а кто нанимает таких людей.

Рекрутер

Бывают люди, которые просто не любят работать. Мне самому такие нередко попадались. Но они не всегда проблема. Ими, например, легко управлять, да и они сами могут быть довольно умными. Но если в вашей компании постоянно появляются суперленивые сотрудники, то стоит присмотреться к вашему HR-менеджеру.

Рекрутеры часто выбирают кандидатов, которые похожи на них, и отказывают более продуктивным людям. Если их производительность средняя, то они могут не понимать, что делать с кандидатами, которые лучше их. Если это происходит постоянно, то, скорее всего, пора сменить специалиста по найму.

Руководитель

Если начальник сам нанимает лентяев, то стоит задуматься, как он ими руководит. У руководителя есть инструменты и обязанности: нужно донести подчинённым, какие задачи стоят перед ними, описать каждую должность и объяснить членам команды, каких результатов от них ждут в компании. Это может занять много времени, но без этого никак.

Ещё руководитель должен добиться от своих сотрудников еженедельного планирования. Каждый сотрудник должен самостоятельно составлять список задач на неделю и согласовывать его с начальником. А руководитель помогает расставить приоритеты и контролирует результаты. 

Управление сотрудниками

Важно обеспечить гладкое вхождение новых сотрудников в команду и дать им ясное определение их задач. Иначе новичок может почувствовать себя брошенным на произвол судьбы, не зная, куда именно ему двигаться. И глупо в такой ситуации ждать от него выдающихся результатов. Но если человек понимает свои обязанности, то он сможет продуктивно работать и достигать высоких показателей.

Проверьте, как ваш руководитель (или вы сами) управляет командой. Следит ли он за составлением планов, координирует ли работу, оценивает ли результаты сотрудников. Только правильный подход к управлению командой обеспечит успешное выполнение задач.

Если руководитель жалеет подчинённых

Довольно часто можно встретить руководителей, которые стараются быть слишком мягкими и не настаивают на том, чтобы их подчинённые выполняли свои обязанности. Некоторые из них считают, что сотрудники должны сами понимать, что им нужно делать, и что не следует никого подгонять. Но на практике это философствование не работает: руководитель должен активно участвовать в управлении своей командой и помогать ей достигать поставленных целей.

Могут ли люди работать без контроля?

Иногда я слышу мнение, что люди могут работать независимо, без руководства. Но это ошибка. Даже самые талантливые и продуктивные сотрудники сталкиваются с проблемами, которые могут сбить их с толку и отвлечь от работы. Каждый человек также имеет предпочтения в работе и выполняет одни задачи лучше, чем другие.

Есть множество причин, по которым сотрудник может совершать ошибки. И здесь на помощь должен прийти руководитель, который направляет подчинённых, напоминает про цели и задачи. Он следит за выполнением плана, который сотрудник составил самостоятельно, и помогает установить правильные приоритеты. Именно благодаря этому плану можно увидеть, работает ли сотрудник эффективно или тратит время впустую.

Как корректировать поведение сотрудника

Когда руководитель замечает плохие результаты в работе своих подчинённых, он не должен терять самообладания и прибегать к агрессивным методам коммуникации. Вместо этого задайте простые вопросы, направленные на прояснение ситуации: «Что ты делаешь в данный момент? Как это связано с твоими планами и приоритетами?» Делать это нужно аккуратно, особенно с продуктивными и творческими сотрудниками. Задача руководителя — не наругать, а помочь вернуться к выполнению важных задач.

Необязательно использовать только авторитарный стиль управления, стиль может быть любым, но обязанности руководителя остаются неизменными. Чтобы управлять людьми, нужно использовать определённые инструменты и методы, которые помогут максимально эффективно реализовать потенциал каждого сотрудника в команде.

Почему нельзя жалеть подчинённых

Жалеть сотрудников — это прямой путь к провалу. Руководитель должен быть не только добрым и мягким, но и эффективным. Если он позволяет своим подчинённым безнаказанно косячить, команда будет работать неэффективно, без правильных приоритетов. Отсутствие результата скажется на зарплате и подчинённых, и самого руководителя.

Поэтому я советую руководителям: не жалейте бездельников! Подбадривайте их, обучайте, направляйте на путь эффективной работы. И только тогда вы достигнете успеха в своей работе и в работе вашей команды. 

Итог

Как руководитель, я часто сталкиваюсь с проблемой ленивых сотрудников. На самом деле, я сам ленив, не буду скрывать. Однако если я не буду управлять своими прямыми подчинёнными, а они — своими, лень победит. Ведь когда на нас не давят обстоятельства, когда нет необходимости зарабатывать, легко поддаться соблазну расслабиться. Назначение самых продуктивных сотрудников на руководящие должности не всегда приводит к желаемым результатам, так как не всегда они ощущают удовлетворение от такой работы.

Моя задача — использовать необходимые инструменты и грамотно управлять своими сотрудниками, чтобы они работали продуктивно. В конечном итоге это позволяет нам, как команде, достигать больших результатов и продвигаться вперёд.

Сообщение Могут ли сотрудники работать без контроля? появились сначала на Александр Высоцкий.

Максим Темченко — президент Клуба Миллионеров и эксперт, который обучает людей финансовой грамотности. Мы поговорили о деньгах — не только с точки зрения личных доходов, но и с точки зрения бизнеса. Максим общается с множеством предпринимателей и инвесторов, а потому очень хорошо разбирается в этой теме. 

Максим, какие адские ошибки совершают предприниматели в отношении финансов?

Вкладывать в немаржинальный бизнес. Предприниматели думают: чтобы бизнес приносил деньги, в него обязательно нужно вкладывать. Но это заблуждение: если надо вкладывать деньги, то это инвестиционный проект. К бизнесу это не имеет отношения. 

Вообще я приверженец модели создания бизнеса с нуля. Вкладывать в бизнес деньги — это всё равно что пересесть с велосипеда на гоночный автомобиль, не научившись водить. Жизнь на оборотные средства и ожидание точки безубыточности могут привести к закрытию бизнеса. 

Многие предприниматели оставляют все деньги в бизнесе, в оборотке. Есть даже распространённая фраза: “Я инвестирую в свой бизнес”. Но такие бизнесмены не могут ответить на три простых вопроса: сколько он вкладывает, на какой срок и под какой процент?

А я вкладываю деньги в бизнес. Но немного по-другому: всегда есть чёткий проект, где описано, сколько я вкладываю и что получу.

Вот это правильный подход! Но у большинства предпринимателей все деньги крутятся в бизнесе. Они не могут вытащить их оттуда, но воспринимают это как развитие бизнеса. А если есть проект, как у тебя, то это правильные инвестиции в бизнес.

Какие ещё распространённые ошибки можешь назвать?

Не разделять личные средства и деньги компании. Недопустимо для предпринимателя с расчётного счёта или карточки ИП брать деньги на отпуск или крупные покупки. Нужно разделять это. 

И предприниматели всегда спрашивают: а сколько денег мне можно вытащить из бизнеса? Правильный расчёт чистой прибыли может быть только эмпирическим (практическим). Если предприниматель вытаскивает определённую сумму, а бизнес продолжает расти, то всё в порядке. Конечно, для этого должны быть внедрены ключевые показатели. Если деньги вытаскиваются, а бизнес не растёт, то это не является чистой прибылью.

Максим, что делать начинающему предпринимателю в кризис?

Начинать! Это идеальное время для начала бизнеса. Вообще самое дорогое в бизнесе во время кризиса — наличные. И лучше не покупать, а продавать. Сейчас аудитория боится, что положение ухудшится, и экстренно всё скупает. Но лучше уходить в кэш, запасаться наличкой, несмотря на то, что деньги будут девальвироваться. 

Почему так важно копить наличные деньги?

Компании, которые входят в кризис без кэша, могут и не выжить. Если нет запасов, то не удастся включить стратегию выживания, стратегию демпинга. Кэш поможет отстоять свою позицию на рынке и пережить этот период. Можно даже купить конкурентов по дешёвке. 

Вспомним, каким был кризис 100 лет назад. В Америке, после крушения фондового рынка в 1929 году, огромное количество предпринимателей обанкротилось. Безработица была колоссальная. Корпорации начали нанимать людей за один доллар в день. Таким образом, они построили дороги и огромное количество зданий. Сейчас история похожая: малые бизнесы также подстраиваются под больших игроков.

Как предпринимателю накопить деньги?

Вытаскивать из бизнеса, привязывая либо к оборотке, либо к чистой прибыли. Для меня больше подходит вариант с обороткой. Нужно вытаскивать деньги физически. 

Если в кризис у предпринимателя нет своей подушки безопасности, то это серьёзно скажется на бизнесе. Ведь он будет лезть в финансы компании, чтобы закрыть личные вопросы — аренду квартиры, обязательства по ипотеке и так далее. Нужно максимизировать маржинальность сделок и своего бизнеса. Ведь в кризис она будет падать однозначно. 

Как повысить маржу и сократить издержки?

Один из распространённых способов — перевести персонал с окладов на сдельную оплату. То есть сделать привязку постоянных расходов к оборотам. Это идеальная картина, она редко достигается, но к этому нужно стремиться. Оклад, кстати, тоже можно сделать привязанным к результату. 

Должна ли быть подушка безопасности в бизнесе?

Конечно! Это запас денег, который пригодится на случай невыполнения контракта. Предположим, клиент заплатил, но товар ещё не отгружен. Владелец уже считает эти деньги своими, забирает их, радуясь, что заработал. Но деньги считаются заработанными, только когда обязательства по контракту выполнены.

Риски существуют всегда, а во время кризиса они вообще возрастают многократно: клиент может запросить возврат или невозможно будет произвести продукт. Деньги придётся возвращать, а не у всех компаний они есть. Плохо, когда предприниматели кладут в карман деньги, контракт по которым ещё не выполнен. 

Возрастает ли психологическое давление во время кризиса?

Да. Причём может быть такое, что всегда адекватные клиенты, сотрудники и партнёры будут вести себя нетипично. Вспомним карантин, который нанёс многим психологическую травму. Поведение людей может сильно измениться из-за внешних факторов. Сейчас огромное количество разорванных контрактов даже с VIP-клиентами. Этого не надо бояться, нужно просто быть готовым. И подушка безопасности в этом поможет.

Максим, понятно, что нужно выводить деньги из компании. А куда их прятать? 

Сейчас лучше всего откладывать в кэш. Понятно, что многие будут говорить об инфляции. Но какие финансовые инструменты есть? Банки лопаются, как и финансовые корпорации. Появляется очень много мошенников. Поэтому откладывайте в наличку — это особенно действенный способ для новичков. Конечно, если есть опыт работы с инвестиционными инструментами, то лучше совершенствовать навыки в этой области.

Какие советы можешь дать по инвестициям?

Перед тем, как инвестировать большие суммы, нужно учиться. Не стоит, прочитав книгу, закладывать квартиру. Даже перед тем, как создать депозит в банке, нужно пройти обучение. 

Также важный момент в инвестициях — работа с эмоциями. Самые большие потери возникают из-за страха и жадности. Чтобы этого избежать, нужно иметь чёткий план. 

Согласитесь, любители не будут соревноваться на чемпионате мира по футболу с профессиональными спортсменами. Но почему-то на рынке инвестиций, где играют хедж-фонды, трейдеры, брокеры и инвесторы, все выходят без подготовки и надеются на успех. Чтобы добиться результата, нужно обучаться, становиться профессионалом. 

Какой совет по управлению финансами ты можешь дать?

Универсальный совет — копить кэш и учиться инвестировать. Кризис — не только лучшее время для начала бизнеса, но и для распоряжения своими финансами. До кризиса многие думали, что у них с деньгами всё в порядке. Бизнес приносит деньги — значит, всё хорошо. Но кризис заставил их увидеть реальную картину происходящего. Так что учитесь и усиливайте свой бизнес. 

Сообщение Александр Высоцкий и Максим Темченко: какие финансовые ошибки убивают бизнес? появились сначала на Александр Высоцкий.